“小兒推拿真的很靈,孩子感冒發(fā)熱以往總是要灌藥和輸液,這次在這里推拿了兩次就好了。”在浙江溫州市所轄瑞安市婦幼保健院“小兒中醫(yī)館”,2歲女孩莉莉的媽媽告訴記者,小莉莉則躺在床上接受中醫(yī)師的推拿,不哭不鬧,幼嫩的小臉還時而露出笑容。
中醫(yī)藥全程融入兒童保健
縣級婦幼保健院設(shè)立“小兒中醫(yī)館”,這在浙江尚無先例。2016年3月,瑞安為浙江省《母子健康手冊》首批應(yīng)用試點地區(qū),瑞安市婦幼保健院按照手冊做好規(guī)定動作基礎(chǔ)上,推出中醫(yī)藥全程融入兒童保健。
瑞安市婦幼保健院院長杜文君介紹,該院“小兒中醫(yī)館”占地面積300平方米,環(huán)境布置突出中醫(yī)藥文化及兒童心理特色;館內(nèi)擁有中醫(yī)兒科副主任醫(yī)師、中醫(yī)兒科醫(yī)師、康復(fù)師、護士等,開展小兒常規(guī)化調(diào)護、辨體養(yǎng)子、辨體施膳、兒童體質(zhì)辨識及兒童日常中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動、保健指導(dǎo)等中醫(yī)特色服務(wù);做到保健與臨床緊密結(jié)合,推廣應(yīng)用小兒推拿、中藥灌腸、中醫(yī)理療、穴位敷貼等中醫(yī)藥適宜技術(shù),主治小兒感冒、發(fā)熱、咳嗽、腹瀉、便秘、厭食、夜啼、遺尿、肌性斜頸等病種和體質(zhì)調(diào)理。同時,指導(dǎo)孩子的家長學(xué)會小兒推拿、穴位按摩、穴位貼敷等,便于開展家庭嬰幼兒中醫(yī)藥保健。
杜文君說,以往該院兒科中醫(yī)主要是臨床用藥,應(yīng)用小兒推拿等非藥物適宜技術(shù)服務(wù)于嬰幼兒保健為零。“小兒中醫(yī)館”原先是門診輸液室,每天的輸液業(yè)務(wù)量很大。2016年7月起,該院撤銷門診輸液室改建為“小兒中醫(yī)館”,從此,孩子最怕“掛吊瓶”基本由安全舒適的中醫(yī)外治法替而代之。
學(xué)習(xí)東陽模式見成效
轉(zhuǎn)折發(fā)生在2015年5月,瑞安市婦幼保健院深入學(xué)習(xí)浙江省衛(wèi)生計生委推廣“婦幼領(lǐng)域無中醫(yī)不保健東陽模式”的經(jīng)驗后,重新調(diào)整辦院思路,確定婦幼保健服務(wù)格局從“純西醫(yī)”向中西醫(yī)結(jié)合轉(zhuǎn)變,首先從中醫(yī)藥融入兒童領(lǐng)域健康服務(wù)做起。
2015年下半年以來,該院擴大招聘中醫(yī)藥人才,并選送中醫(yī)師、康復(fù)師、護士到東陽市婦幼保健院培訓(xùn)3個月,組織他們先后參加全國和浙江中醫(yī)藥大學(xué)舉辦的小兒推拿專項強化培訓(xùn),4位兒童保健人員參加溫州市兒童中醫(yī)藥保健知識與技能培訓(xùn)合格,還組織婦幼人員通過多種形式“西學(xué)中”。
杜文君說,中醫(yī)藥在溫州有很好的群眾基礎(chǔ),尤其推廣應(yīng)用“簡便驗廉”的不打針、不吃藥的中醫(yī)藥適宜技術(shù),頗受民眾歡迎。2016年7月該院“小兒中醫(yī)館”開館半年來,體質(zhì)辨識2889例,穴位貼敷676人次,小兒推拿2387人次。隨著中醫(yī)藥適宜技術(shù)的廣泛應(yīng)用,促使孩子患病打針輸液的大幅度下降。
深度挖掘中醫(yī)藥婦幼保健領(lǐng)域
臨床與保健緊密結(jié)合,是瑞安市婦幼保健院中醫(yī)藥工作的成功之處。在“小兒中醫(yī)館”引領(lǐng)下,瑞安市婦幼保健院在浙江率先將中醫(yī)藥融入《母子健康手冊兒童期保健》,其主要做法為:對全市新生兒逐個建立由中醫(yī)藥參與的《兒童保健記錄本》,此為兒童入托、入學(xué)必備;記錄內(nèi)容包括積極做好中醫(yī)藥健康教育,提高家長對兒童的中醫(yī)保健意識,提高兒童的中醫(yī)保健依從性;對0~3歲的兒童定期作中醫(yī)藥健康管理服務(wù),指導(dǎo)中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、中醫(yī)起居調(diào)攝和傳授摩腹、控脊技術(shù);從18月齡開始,還向家長傳授按揉迎香穴、足三里方法;對3~6歲兒童,向家長傳授按揉四神聰穴方法等。
瑞安市婦幼保健院將《母子健康手冊》升級改版為《兒童保健記錄本》,增加了兒童中醫(yī)保健方法和技術(shù)的宣教與兒童中醫(yī)藥健康服務(wù)記錄,指導(dǎo)全市做好0~36個月兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù),成為溫州地區(qū)婦幼保健工作的新亮點。目前,該院正在積極籌建婦女中醫(yī)館,促使婦幼領(lǐng)域的中醫(yī)藥服務(wù)進(jìn)一步全面提升。
溫州市衛(wèi)生計生委主任程錦國說,中醫(yī)藥融入婦幼保健服務(wù),這對婦幼保健工作是提高,對中醫(yī)藥工作是拓展,溫州將不斷加強婦幼領(lǐng)域中醫(yī)藥工作
中醫(yī)館數(shù)量進(jìn)入井噴期,三個盈利模式大曝光!
《中醫(yī)藥法》頒布實施之后,由于政策層面對社會辦中醫(yī)的大力支持,無論是大面積經(jīng)營的國醫(yī)館,還是小面積運營的中醫(yī)診所,發(fā)展都進(jìn)入了井噴期。
政策就是市場的風(fēng)向標(biāo),而中醫(yī)藥市場發(fā)展的紅利期,注定會為每一位中醫(yī)藥從業(yè)者提供諸多新機遇。
為了方便大家閱讀,我們將國醫(yī)館、中醫(yī)館及中醫(yī)診所統(tǒng)稱為“國醫(yī)館”。
今天,我們就國醫(yī)館的最新發(fā)展?fàn)顩r及經(jīng)營模式和大家一起交流下:
一、國家對于開辦國醫(yī)館扶持力度空前
首先我們一起回顧一下,近年來國家政策及宏觀環(huán)境對國醫(yī)館的發(fā)展開了哪些綠燈:
2016年10月17日,國家中醫(yī)藥管理局等五部委下發(fā)了《基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程“十三五”行動計劃》
具體目標(biāo)是:到2020年,所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和70%的村衛(wèi)生室具備中醫(yī)藥服務(wù)能力;85%以上的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和70%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)立中醫(yī)館、國醫(yī)堂等中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)。
2016年11月《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)(中醫(yī)館)建設(shè)指南》
文件對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)館的建設(shè)細(xì)節(jié)提出了要求,包括中醫(yī)科室、中藥房建設(shè)和藥事服務(wù)、中醫(yī)藥人才配備等方面都有了明確規(guī)定。
2016年12月25日,《中華人民共和國中醫(yī)藥法》立法頒布
該法將于2017年7月1日正式實施,首次提出創(chuàng)建中醫(yī)診所改為備案制。
2017年1月9日,國務(wù)院下發(fā)了《十三五”深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃》
實施基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程“十三五”行動計劃。到2020年,力爭所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以及70%的村衛(wèi)生室具備中醫(yī)藥服務(wù)能力,同時具備相應(yīng)的醫(yī)療康復(fù)能力。
2017年5月23日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于支持社會力量提供多層次多樣化醫(yī)療服務(wù)的意見》
明確規(guī)定個體診所設(shè)置不受規(guī)劃布局限制。醫(yī)師可以按規(guī)定申請設(shè)置醫(yī)療機構(gòu),鼓勵醫(yī)師到基層開辦診所。鼓勵醫(yī)師利用業(yè)余時間、退休醫(yī)師到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)執(zhí)業(yè)或開設(shè)工作室。
2017年12月1日,衛(wèi)計委發(fā)布《中醫(yī)醫(yī)術(shù)確有專長人員醫(yī)師資格考核注冊管理暫行辦法》
取得《中醫(yī)(專長)醫(yī)師證書》可以開辦診所。
2017年12月4日,衛(wèi)計委發(fā)布關(guān)于印發(fā)中醫(yī)診所基本標(biāo)準(zhǔn)和中醫(yī)(綜合)診所基本標(biāo)準(zhǔn)的通知
明確指出,開辦中醫(yī)診所至少有1名執(zhí)業(yè)醫(yī)師,且執(zhí)業(yè)滿3年,或者具有《中醫(yī)(專長)醫(yī)師資格證書》,經(jīng)注冊依法執(zhí)業(yè)。
二、中醫(yī)館(含中醫(yī)診所)發(fā)展進(jìn)入井噴期
可以說,以上政策對我國國醫(yī)館的發(fā)展起到了推波助瀾之效,那么國醫(yī)館的發(fā)展勢頭如何?哪類國醫(yī)館的市場占比最高呢?
根據(jù)中國醫(yī)藥物資協(xié)會發(fā)布的《2017年國醫(yī)館發(fā)展調(diào)研報告》,可以窺一斑而知全豹:
1、中醫(yī)館發(fā)展進(jìn)入井噴期,社會辦醫(yī)占半壁江山
據(jù)2017年全國各省市國醫(yī)館普查調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告顯示,全國國醫(yī)館分布概況如下:
從2017年全國各省市國醫(yī)館普查調(diào)研數(shù)據(jù)上來看,私營性質(zhì)的社會單體國醫(yī)館是目前國醫(yī)館的主要形式,占比接近50%,占據(jù)半壁江山;其次是連鎖藥店國醫(yī)館,占比達(dá)到了22.8%;而社會連鎖國醫(yī)館和中醫(yī)院下屬國醫(yī)館占比較低。
隨著《中醫(yī)診所備案管理暫行辦法》的落地,開辦中醫(yī)診所由審批制改為備案制、執(zhí)業(yè)醫(yī)師3年就可開中醫(yī)診所等大政策的推動,可預(yù)見社會單體國醫(yī)館數(shù)量、社會單體中醫(yī)診所數(shù)量還會繼續(xù)猛增,在各種形式中的占比會遙遙領(lǐng)先。
而據(jù)國家文件要求,到2020年85%以上的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和70%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)立中醫(yī)館、國醫(yī)堂等中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)。
所以在政策的倒逼下,醫(yī)院下屬國醫(yī)館數(shù)據(jù)有望在近年得到提升,但因目前基層中醫(yī)藥人才匱乏,雖然古色古香的中醫(yī)館在全國各地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心如雨后春筍般涌現(xiàn),但大都沒有實際運營,短期內(nèi)即使數(shù)量上升,競爭上也很難超過社會辦國醫(yī)館。
據(jù)調(diào)查樣本顯示:2017年是國醫(yī)館快速增長期,相較2016年的調(diào)研,增加了200家。樣板數(shù)據(jù)也能一定程度反饋2017年的國醫(yī)館快速擴展,2018是《中醫(yī)藥法》配套政策落實的第一年,空前的大利好政策,將助力國醫(yī)館進(jìn)入井噴期。
2.哪些省份更適合開國醫(yī)館?——國醫(yī)館在全國各省市的分布格局
在國醫(yī)館井噴期,哪些省份的布局最密集、盈利又最好呢?我們一起看下國醫(yī)館樣布數(shù)據(jù)(578家):
據(jù)樣板數(shù)據(jù)顯示,國醫(yī)館數(shù)量最多的省區(qū)為廣東省、湖南省、浙江省,占比超過整個調(diào)研總數(shù)的50%,無論是國醫(yī)館數(shù)量還是營銷水平,都走在全國前列。
筆者認(rèn)為,之所以廣東省、湖南省、浙江省中醫(yī)館占比較大,與其本省居民的健康素養(yǎng)和對中醫(yī)藥的認(rèn)可度有直接關(guān)系,當(dāng)然和消費能力、當(dāng)?shù)卣叻龀忠灿嘘P(guān)系。
相比于華南、華東地區(qū),中部地區(qū)、西北部地區(qū)國醫(yī)館發(fā)展普遍落后,甘肅、青海、新疆、內(nèi)蒙等省區(qū),國醫(yī)館的發(fā)展還處在數(shù)量與規(guī)模都比較小的狀態(tài)。
國醫(yī)館在全國各省市的分布格局,也給社會資本辦醫(yī)一個提示,雖然國家大力扶持中醫(yī)藥的發(fā)展,但開辦國醫(yī)館還得因地適宜,不做調(diào)研就貿(mào)然開辦是不可行的。
三、中醫(yī)館最新三大盈利模式
據(jù)樣本數(shù)據(jù)顯示,目前國醫(yī)館醫(yī)保率在9成以上,絕大部分的國醫(yī)館均具備醫(yī)保資質(zhì),所以開展各項服務(wù)也有了先天的便利條件。
但開辦國醫(yī)館并不是有醫(yī)保、有人、有設(shè)備就能盈利的,作為一個經(jīng)營者必須懂得經(jīng)營之道,我們一起看看近年國醫(yī)館的開辦都有哪些成熟的經(jīng)驗值得大家借鑒:
第一、傳統(tǒng)項目冬病夏治、特色服務(wù)占比大
據(jù)調(diào)查顯示,國醫(yī)館目前還是靠醫(yī)生處方賣藥為主,贏利模式還不是很清晰,經(jīng)營手段也還未呈現(xiàn)多樣性。
那么維系中醫(yī)館生存的傳統(tǒng)經(jīng)營項目中哪些項目帶來的收益最大呢?
從上表可以看出,國醫(yī)館的營銷出現(xiàn)多元化和特色化,其中冬病夏治、免費檢驗、特色服務(wù)顯然已經(jīng)成為國醫(yī)館的主要營銷項目,這些項目對于想開辦中醫(yī)館的創(chuàng)業(yè)人士很有參考價值。
第二、科室細(xì)化,逐步迎合消費者需求
雖然傳統(tǒng)的營銷項目可以讓中醫(yī)館維系經(jīng)營,但是越來越多的國醫(yī)館在消費需求的洞察能力與營銷能力方面均得到顯著提升,并在原有傳統(tǒng)國醫(yī)館營銷上進(jìn)一步作出了創(chuàng)新,這主要體現(xiàn)在科室設(shè)置上。
傳統(tǒng)國醫(yī)館的科室設(shè)置,常見12個科室:中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)婦科、中醫(yī)理療科、針灸科、中醫(yī)骨科、中醫(yī)古法推拿科、中醫(yī)疼痛科、中醫(yī)皮膚科、中醫(yī)慢病調(diào)理科、亞健康調(diào)理科、針灸康復(fù)科、中醫(yī)不孕不育科等。
但近年來,國醫(yī)館的科室分類出現(xiàn)進(jìn)一步細(xì)化的趨勢,主要體現(xiàn)在出現(xiàn)了各類中醫(yī)保健中心:如女性保健中心、疑難雜癥中心、治未病中心、亞健康調(diào)理中心、抑郁失眠調(diào)理中心等。
中醫(yī)婦兒科、中醫(yī)不孕不育科、中醫(yī)骨科、中醫(yī)疑難雜癥中心等科室的出現(xiàn),說明國醫(yī)館在經(jīng)營上已經(jīng)開始研究消費需求,并開始針對目標(biāo)消費者的服務(wù)進(jìn)行精準(zhǔn)定位。
除此之外,國醫(yī)館也在試圖打造病種主攻方向,通過打造在某一治療領(lǐng)域的先進(jìn)優(yōu)勢實現(xiàn)經(jīng)營差異化,主要有:中醫(yī)兒科、中醫(yī)骨科、中醫(yī)腫瘤、中醫(yī)不孕不育、中醫(yī)乳腺科。
第三、特色理療與康復(fù)項目受歡迎
目前,各地國醫(yī)館診金收入占比不高,和絕大部分國醫(yī)館采取低診金收費方式的定位有關(guān),國醫(yī)館的收入主要來源依然是靠醫(yī)生開方后實現(xiàn)的藥品銷售收入。
目前國醫(yī)館主營收入結(jié)構(gòu)中,中藥銷售收入占據(jù)營收的大頭,比重達(dá)到76%。
不過可以看到的是,國醫(yī)館醫(yī)技項目收入占比正在逐步提高,國醫(yī)館開設(shè)的各類特色理療與康復(fù)項目越來越被消費者接受。鑒于國醫(yī)館只要大幅度提高診金及醫(yī)技服務(wù)費,降低藥占比才能有利可圖,所以國醫(yī)館應(yīng)該抓住市場需求,開展各種特色理療和康復(fù)項目增加患者黏性。
目前,雖然中醫(yī)館運營還存在諸多問題,如經(jīng)營成本高,客流量不穩(wěn)定、好的中醫(yī)資源越來越少、競爭激烈等,但政策有支持、消費者有需求,這兩點就注定了國醫(yī)館在未來會擁有很好的發(fā)展前景,值得所有中醫(yī)從業(yè)者關(guān)注。
清熱利濕,利膽排石。用于濕熱蘊毒、腑氣不通所致的脅痛、膽脹,癥見脅肋脹痛、發(fā)熱、尿黃、大便不通;膽囊炎、膽石癥見上述證候者。
健客價: ¥20舒肝理氣,散郁調(diào)經(jīng)。用于肝氣不舒的兩脅疼痛,胸腹脹悶,月經(jīng)不調(diào),頭痛目眩,心煩意亂,口苦咽干,以及肝郁氣滯所致的面部黧黑斑(黃褐斑)。
健客價: ¥45補脾健胃,利濕止瀉。用于脾胃虛弱,飲食不消,或瀉或吐,形瘦色萎,神疲乏力。
健客價: ¥18透竅消腫,祛風(fēng)退熱。用于慢性鼻竇炎、鼻炎及鼻塞頭痛,濁涕臭氣,嗅覺失靈等。
健客價: ¥25散瘀消腫,活血止痛。用于關(guān)節(jié)炎及軟組織損傷引起的局部疼痛。
健客價: ¥33清肝明目,疏風(fēng)散熱,除濕痹、解瘡毒等癥。用于風(fēng)熱感冒,目赤頭疼、頭暈耳鳴、咽喉腫痛等癥。并可作清涼飲料。
健客價: ¥13溫中補虛,和里緩急,開胃消食。用于脾胃虛寒,脘腹隱痛,喜溫喜按,胃納不香,食少便溏。
健客價: ¥26.5益氣養(yǎng)陰,培補脾腎。用于氣陰兩虛,脾腎不足所致的乏力氣短,自汗盜汗,口干咽燥,頭暈耳鳴等癥。
健客價: ¥548清肺,化痰,止咳。用于痰熱咳嗽,痰多,色黃黏稠,胸悶口干。
健客價: ¥16散瘀止血,消腫定痛。用于跌撲腫痛。
健客價: ¥248健脾和胃,平肝殺蟲。用于脾弱肝滯,面黃肌瘦,消化不良。
健客價: ¥24收斂止瀉,解毒消食。用于濕熱泄瀉,傷食泄瀉。
健客價: ¥22辛涼透表,宣肺止咳,清熱解毒。用于外感風(fēng)熱,發(fā)熱惡寒,頭痛咳嗽,咽喉腫痛。
健客價: ¥27降氣化痰,止咳定喘。用于風(fēng)寒入肺,肺氣不宣引起的咳嗽痰多,喘促胸悶,周身酸痛或久咳不止,以及老年支氣管炎咳嗽。
健客價: ¥25溫中補虛,調(diào)和肝脾,行氣止痛。用于脾胃虛寒及肝脾不和所致的脘腹疼痛,腹脹喜溫,反酸噯氣;慢性淺表性胃炎見上述癥狀者。
健客價: ¥17健脾,燥濕。用于胃脘脹痛。
健客價: ¥40滋腎養(yǎng)肝。用于肝腎陰虧的眩暈、耳鳴、目澀畏光、視物昏花。
健客價: ¥38清熱瀉火,解毒消腫。用于肺胃熱盛所致的痤瘡,粉刺,口舌生瘡,胃火牙痛,咽喉腫痛,目赤,便秘,尿黃赤。
健客價: ¥43