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注意,“120”將不再受理非緊急類事件呼叫!

2018-04-26 來源:醫(yī)院管理論壇報  標簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯盟 美容護膚
摘要:962120康復出院服務,使用經專門設計改裝的普通型救護車,車內配備專業(yè)固定與搬運設備、醫(yī)用氧氣與消毒設施等,每車至少配置3名經過專業(yè)培訓并合格上崗的急救輔助人員。

急救資源被擠占怎么辦?上海出了個新規(guī),讓120真正"急人所急"!

近日,這樣一條新聞刷了屏:
 
原來,上海在4月19日正式開通“962120”熱線,這是全國第一條專門服務于康復出院患者的衛(wèi)生專線。在醫(yī)院獲得有效救治后仍行動不便,遵醫(yī)囑可以回家或去養(yǎng)老院、敬老院等機構的患者,可以撥打服務專線獲取接送服務,“120”將不再受理非緊急類事件呼叫。
 
962120康復出院服務,使用經專門設計改裝的普通型救護車,車內配備專業(yè)固定與搬運設備、醫(yī)用氧氣與消毒設施等,每車至少配置3名經過專業(yè)培訓并合格上崗的急救輔助人員。這樣既確?;颊咿D運時的安全和穩(wěn)定,也避免了急救資源的浪費。
 
消息一出,一片叫好——
 
這個新規(guī)的出臺與上海急救資源現狀有關。
 
上海院前急救系統(tǒng)急救從業(yè)人員近3000人,救護車800輛,急救分站157個,平均2個街道設有一個急救分站,其機構規(guī)模、業(yè)務總量和救治水平均居全國前列。但是,目前急救資源仍然緊缺,其中重要原因是非急救業(yè)務擠占了有限的急救資源。2016年全市120出車73萬次,非急救出車約占業(yè)務總量的13%;2017年全市出車76萬次,非急救業(yè)務約占16%,非急救業(yè)務占比逐年上升,往往遇到高峰時段真正需要急救的電話打不進或者“無車可派”的尷尬局面,這也容易引發(fā)醫(yī)患糾紛。
 
而說到急救資源緊缺,絕非上海一地,我國急救資源整體都很緊缺。2018年兩會上還有全國人大代表提議,要多方努力共同解決院前醫(yī)療急救資源緊缺的難題。搜索一下,我們就不難發(fā)現:全國多地急救資源均存在不足現象。
 
在造成急救資源緊缺現狀的原因中,急救資源被無效利用、被浪費是一大原因。比如齊齊哈爾市,據統(tǒng)計該市2017年全年共接聽求救電話77445次,急救車出車35321次,其中“跑空”的就有4907次,占總出車數的13.9%,急救資源浪費嚴重。
 
對此,有人提出各種建議,比如參考美國提高120出車費用、120出車即收費等等諸多建議,以減少急救資源的浪費。上海此次開通962120康復熱線,就是根據與國際接軌的分層救護理念而設,可以減少對“120”緊急急救報警通道的占用,為患者提供便捷之外,也節(jié)約了目前緊缺的急救資源。
 
總之,讓120回歸“急救”本質吧!
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