《醫(yī)界期刊》導(dǎo)讀：

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日前，波士頓咨詢公司（BCG）發(fā)布報(bào)告《新時(shí)代、新格局下的社會(huì)辦醫(yī)致勝之道》，總結(jié)社會(huì)辦醫(yī)面臨的新時(shí)代主要趨勢(shì)和新格局關(guān)鍵演變，提出社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)的六大致勝戰(zhàn)略，并為投資者揭示社會(huì)資本通過(guò)不同路徑進(jìn)入醫(yī)院業(yè)務(wù)的關(guān)鍵考慮因素。

報(bào)告指出，社會(huì)辦醫(yī)在政策、資本、支付、人才以及技術(shù)五大方面趨勢(shì)的影響下進(jìn)入新時(shí)代、新格局，亟待實(shí)現(xiàn)“量變”到“質(zhì)變”的飛躍。

報(bào)告撰稿人之一、BCG合伙人兼董事總經(jīng)理夏小燕表示，目前社會(huì)辦醫(yī)在醫(yī)院總數(shù)上已經(jīng)超過(guò)半壁江山，但業(yè)務(wù)指標(biāo)例如患者數(shù)僅占16%。下一階段社會(huì)辦醫(yī)院的增長(zhǎng)，更需要“質(zhì)”的突破，即需要有質(zhì)量的增長(zhǎng)。“各個(gè)方面的發(fā)展趨勢(shì)都在持續(xù)深遠(yuǎn)地影響社會(huì)辦醫(yī)的發(fā)展，我們相信中國(guó)社會(huì)辦醫(yī)療將迎來(lái)一個(gè)新時(shí)代，未來(lái)10年社會(huì)辦醫(yī)的整體面貌將發(fā)生重大的改善。”

報(bào)告分析了新時(shí)代下社會(huì)辦醫(yī)的五大趨勢(shì)：

社會(huì)辦醫(yī)政策與實(shí)踐并蓄前行，價(jià)值醫(yī)療趨勢(shì)初現(xiàn)。多元化辦醫(yī)格局已初步形成，全球的價(jià)值醫(yī)療趨勢(shì)也給中國(guó)社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)帶來(lái)了差異化發(fā)展機(jī)會(huì)，促進(jìn)“量變”到“質(zhì)變”的轉(zhuǎn)型。

多元化社會(huì)資本涌入，助力社會(huì)辦醫(yī)擴(kuò)容和整合。中國(guó)資本市場(chǎng)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院和公立醫(yī)院的投資呈現(xiàn)前所未有的增長(zhǎng)；投資機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥集團(tuán)、保險(xiǎn)資金和醫(yī)藥相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)組成多元化的資本結(jié)構(gòu)，成為社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)持續(xù)發(fā)展的核心推動(dòng)力。

多點(diǎn)執(zhí)業(yè)與醫(yī)生集團(tuán)興起，推動(dòng)醫(yī)生資源市場(chǎng)化。醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)和醫(yī)生集團(tuán)的快速崛起為社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供了迅速發(fā)展的契機(jī)。

鼓勵(lì)發(fā)展商業(yè)保險(xiǎn)，形成多元化支付方合作。在醫(yī)改推動(dòng)下，未來(lái)醫(yī)險(xiǎn)一體化的模式將成為一大重要趨勢(shì)。社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)已開始探尋與醫(yī)療服務(wù)提供方的多元化合作形式。

領(lǐng)先技術(shù)與數(shù)字化帶動(dòng)診療服務(wù)升級(jí)。社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)借助數(shù)字化與移動(dòng)醫(yī)療、應(yīng)用創(chuàng)新的醫(yī)療技術(shù)，帶來(lái)差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

報(bào)告同時(shí)介紹了社會(huì)辦醫(yī)新格局的變化：

其一，社會(huì)辦醫(yī)的重點(diǎn)正在向“技術(shù)化”和“規(guī)?；?rdquo;發(fā)展。成功的綜合性醫(yī)院明確自身的定位與發(fā)展特色實(shí)現(xiàn)差異化，以基本醫(yī)保為基礎(chǔ)，發(fā)展混合支付，借力公立醫(yī)院合作伙伴資源加快業(yè)務(wù)發(fā)展；更多復(fù)雜?？漆t(yī)院開始興起，在不少成功案例中，往往具有清晰的?？凭劢?；通過(guò)全職臨床領(lǐng)導(dǎo)人打造的強(qiáng)大臨床能力和優(yōu)異療效吸引患者；高度重視患者引流，并設(shè)置合理的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)；其他的服務(wù)導(dǎo)向型?？漆t(yī)院如婦產(chǎn)科、眼科、整形外科能在經(jīng)歷初期的迅速發(fā)展后，培育出相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)模式，可復(fù)制性強(qiáng)，地區(qū)規(guī)?；l(fā)展的協(xié)同效益最佳；診所目前雖然以低質(zhì)量的單體小診所為主，但伴隨著分級(jí)診療而蓬勃興起的連鎖診所已在迅速發(fā)展，通過(guò)聚焦于某一城市或地區(qū)，逐步向其他區(qū)域發(fā)展。

其二，社會(huì)辦醫(yī)的參與者也正在構(gòu)筑新的格局。BCG觀察到幾大主要變化：以華潤(rùn)醫(yī)療、復(fù)星醫(yī)藥、北大醫(yī)療和中信醫(yī)療為代表的“四巨頭”和新興醫(yī)療集團(tuán)的崛起；以愛(ài)爾眼科為代表的?？七B鎖龍頭逐漸形成；多種形式的國(guó)際醫(yī)療機(jī)構(gòu)參與，例如麻省總醫(yī)院與上海嘉會(huì)國(guó)際醫(yī)院達(dá)成的戰(zhàn)略合作；以及多元化的市場(chǎng)參與者涌現(xiàn)，涵蓋產(chǎn)業(yè)新進(jìn)者、險(xiǎn)資機(jī)構(gòu)以及醫(yī)療集團(tuán)等。

為了推動(dòng)社會(huì)辦醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，抓住差異化機(jī)遇，成為新時(shí)代、新格局中的醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)跑者，報(bào)告總結(jié)了六大致勝戰(zhàn)略：

差異化定位和可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)模式。樹立清晰的發(fā)展定位，明確未來(lái)的發(fā)展愿景、目標(biāo)客群、?？圃O(shè)置、業(yè)務(wù)模式，形成與公立醫(yī)院及其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并圍繞定位選擇最適合自身發(fā)展的業(yè)務(wù)模式；除了傳統(tǒng)的規(guī)?；瘮U(kuò)展模式外，基于療效的?？祁I(lǐng)導(dǎo)者和一體化的醫(yī)療健康服務(wù)模式均可成為致勝模式。

專注價(jià)值，競(jìng)爭(zhēng)療效。跟蹤、收集、分析和共享患者真正關(guān)注的療效指標(biāo)，以推進(jìn)臨床和管理的持續(xù)改進(jìn)，在社會(huì)和業(yè)內(nèi)樹立卓越療效和質(zhì)量的形象。

持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)管理能力。推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的持續(xù)改善，除流程改進(jìn)外，關(guān)注結(jié)構(gòu)性、體制性的優(yōu)化，以支撐臨床活動(dòng)的高效率開展。

加強(qiáng)人力資源管理。大力加強(qiáng)對(duì)人力資源管理，從績(jī)效管理、薪酬激勵(lì)、職業(yè)發(fā)展、員工挽留等多管齊下，真正激活人才的積極性和潛力。

多元化的外部合作。與包括公立醫(yī)院和國(guó)際醫(yī)院在內(nèi)的機(jī)構(gòu)開展廣泛的多元化外部合作，迅速?gòu)浹a(bǔ)自身能力短板，借力實(shí)現(xiàn)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、資源等方面的瓶頸突破。

積極探索醫(yī)療和保險(xiǎn)結(jié)合。逐步構(gòu)建多級(jí)診療網(wǎng)絡(luò)，并探索與商業(yè)保險(xiǎn)的緊密合作，最終為患者提供一體化的醫(yī)療健康解決方案。

報(bào)告撰稿人之一、BCG合伙人兼董事總經(jīng)理吳淳表示：“在新時(shí)代新格局下，社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聚焦點(diǎn)將逐步轉(zhuǎn)向?yàn)榛颊咛峁└鼉?yōu)質(zhì)的療效與價(jià)值，同時(shí)推動(dòng)運(yùn)營(yíng)改善，提升業(yè)績(jī)，真正意義上實(shí)現(xiàn)社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心價(jià)值。”