因制藥企業(yè)的規(guī)模和叫法不同，OTC營銷高管包括：營銷總監(jiān)、營銷總經(jīng)理、營銷總裁等。有人說：人家都做到營銷高管了，冠“混賬”二字為前綴，合適嗎？應(yīng)當(dāng)說，全國數(shù)以萬計(jì)的OTC營銷高管絕大部分是稱職靠譜的，但不能排除有小部分確實(shí)很混賬，而且這些混賬，無論在中小型、還是大型OTC企業(yè)都有，這也是我們看上去挺好一個(gè)OTC企業(yè)，其業(yè)績有時(shí)讓人看不懂的原因之一。

　　由于近年來國家醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)政策的頻繁調(diào)整、OTC消費(fèi)市場(chǎng)的快速發(fā)展、競(jìng)爭格局的不斷翻新，OTC的營銷方向及管理模式正在發(fā)生深刻的變化。

　　有一類OTC營銷高管對(duì)新形勢(shì)的反應(yīng)極不恰當(dāng)：要么認(rèn)為自己原先掌握的那套無需任何改進(jìn)，堅(jiān)持用那些陳舊的認(rèn)知去指揮不復(fù)往日的營銷前線；要么是雖感到危機(jī)，但已不愿再去深度鉆研了，思想上已經(jīng)懶惰了，在許多與營銷相關(guān)的事情上只知道個(gè)大概，知其然而不知其所以然，用只知皮毛而未領(lǐng)悟精髓的“新知識(shí)”去進(jìn)行市場(chǎng)統(tǒng)馭操作。

　　比如：有不少的OTC營銷高管對(duì)于本企業(yè)適合采用控銷還是其他模式并沒有鉆研透、對(duì)于新形勢(shì)下本企業(yè)產(chǎn)品應(yīng)如何規(guī)劃和推廣只是在瞎打盲撞、對(duì)于營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的新動(dòng)向概念模糊等等。他們有時(shí)也會(huì)去參加一些行業(yè)高端的研討會(huì)或培訓(xùn)，給人一種愛學(xué)習(xí)、有求知欲的感覺，實(shí)際上他們主要是去玩、去旅游散心，并沒有在學(xué)知識(shí)及捕捉行業(yè)新信息上認(rèn)真走心，而且事后會(huì)給自己找心理安慰：至少又認(rèn)識(shí)了幾個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的新朋友，日后能派上用場(chǎng)。

　　要知道有緊迫感和責(zé)任感、真正愛鉆研的人是不拘于學(xué)習(xí)的時(shí)間和場(chǎng)合的，尤其那些行業(yè)高端研討會(huì)或培訓(xùn)會(huì)的機(jī)會(huì)，絕對(duì)會(huì)充分利用好，恨不得把演講老師的東西掏干挖凈，哪會(huì)事先去規(guī)劃游玩線路？

　　行業(yè)政策和市場(chǎng)都在變化，競(jìng)爭對(duì)手因順應(yīng)變化而更強(qiáng)大，這類自身業(yè)務(wù)不精通也不鉆研的OTC營銷高管帶領(lǐng)下的企業(yè)，營銷方向會(huì)不會(huì)走偏？營銷路徑能精準(zhǔn)嗎？營銷目標(biāo)能達(dá)成多少？混賬營銷高管的第一個(gè)表現(xiàn)：自身業(yè)務(wù)不精通也不鉆研。

　　業(yè)績不佳，一定是那些業(yè)務(wù)不精通也不鉆研的營銷高管的常態(tài)，當(dāng)這個(gè)常態(tài)已經(jīng)成為事實(shí)后，有擔(dān)當(dāng)?shù)臓I銷高管要做的應(yīng)該是辭職或轉(zhuǎn)崗。如果他們真的辭職或轉(zhuǎn)崗了，“混賬”二字用在他們身上就有些勉強(qiáng)了。為了不勉強(qiáng)，面對(duì)業(yè)績不佳，他們選擇了既不辭職、也不轉(zhuǎn)崗，而是推過攬功。他們會(huì)把業(yè)績不佳的原因推給：公司給的資源不夠、其它部門配合與支持不夠、市場(chǎng)出現(xiàn)了突發(fā)狀況、競(jìng)爭對(duì)手發(fā)了瘋、下屬團(tuán)隊(duì)不給力等等。如果有下屬表現(xiàn)優(yōu)秀，讓公司感覺營銷管理工作偶爾還能出現(xiàn)亮點(diǎn)時(shí)，他們會(huì)及時(shí)地把主要功勞往自己身上攬。

　　業(yè)績不佳卻欺上瞞下，掩蓋真實(shí)原因。如果公司選擇相信他，就將繼續(xù)被他蒙蔽，永遠(yuǎn)不會(huì)有業(yè)績好起來的那一天。此乃混賬營銷高管的第二個(gè)表現(xiàn)：業(yè)績不佳，習(xí)慣于推過攬功

　　一個(gè)業(yè)務(wù)不精通也不鉆研、業(yè)績不好卻又不辭職不轉(zhuǎn)崗的人，要繼續(xù)呆在位置上，怎么能讓人心服口服？面對(duì)團(tuán)隊(duì)里那些心明眼亮且充滿公平正義感的人，尤其是那些才干高于自己、對(duì)其崗位構(gòu)成競(jìng)爭壓力的下屬，必定是防范加打壓了。相應(yīng)的，自己本來就心虛，不能樹敵太多，必定要拉攏那些業(yè)績不好及不太崇尚公平正義的人，從而結(jié)成利益同盟來抗衡那些需要防范和打壓的人。

　　其后果是什么？公司制度不再是為業(yè)績和秩序保駕護(hù)航，更多的用在保護(hù)利益同盟、制衡那些防范和打壓對(duì)象上，一批業(yè)務(wù)能力弱、績效差，本該淘汰的人得到了重用，而那些業(yè)績好的人卻倍受煎熬。那么，在看似沒有硝煙、實(shí)則競(jìng)爭殘酷的營銷戰(zhàn)場(chǎng)上，這個(gè)OTC營銷團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力將會(huì)發(fā)生怎樣的消長？這種營銷戰(zhàn)力的消長，對(duì)于企業(yè)而言就是真金白銀的消長，痛心嗎？而且，這種局面的形成若達(dá)到一定的時(shí)間，會(huì)給企業(yè)帶來某些不可逆轉(zhuǎn)的損失，可能連企業(yè)的未來也葬送了，這豈只是痛心，簡直是扎心?。∵@正是混賬營銷高管的第三個(gè)表現(xiàn)：管理混亂，玩弄權(quán)術(shù)。