10月23日，國際知名藥企拜耳公司與國內(nèi)知名在線健康智慧醫(yī)療服務(wù)平臺健客達成戰(zhàn)略合作意向，雙方將充分發(fā)揮各自在醫(yī)藥健康和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的優(yōu)勢，重點打造慢病患者關(guān)愛計劃，雙方將從藥品追溯、智慧醫(yī)療、慢病管理、患者教育、醫(yī)生教育、基層惠民項目、醫(yī)療大數(shù)據(jù)等方面展開合作，探索用藥安全、醫(yī)患教育等一體化醫(yī)藥健康服務(wù)，為國內(nèi)龐大的慢病群體帶來福音。當天，雙方在北京舉行了戰(zhàn)略簽約合作儀式，拜耳處方藥事業(yè)部全國零售管理總監(jiān)張靖川與健客CEO謝方敏一同簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議書。

政策加快推動慢病管理 拜耳與健客探索慢病管理創(chuàng)新

據(jù)國家衛(wèi)計委最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前中國現(xiàn)有的慢性病患者已接近3億人，每年增加1000萬人，中國已經(jīng)進入慢性病高發(fā)期，同時也是全球最大的慢病患者群體。由慢性病導致的疾病負擔占到總疾病負擔的近70%，而造成的死亡占到了所有人口死亡的85%左右，慢性病已成為中國頭號健康殺手，因此推動有效的慢病管理工作迫在眉睫。

隨著《健康中國2030規(guī)劃綱要》和《中國防治慢性病中長期規(guī)劃（2017-2025年）》的相繼出臺，慢病的防控與管理迅速擺在了重要的位置。因此，加強對慢病的綜合管理、重點控制慢性病的危險因素，促進疾病治療向健康管理轉(zhuǎn)變是其中的關(guān)鍵。

為此，拜耳處方藥事業(yè)部與健客一起攜手，響應國家政策共同探索創(chuàng)新的慢病管理模式，以此達到實現(xiàn)優(yōu)勢互補、多方共贏的目的，并助力于實現(xiàn)國家“到2020年，慢性病防控環(huán)境顯著改善，降低因慢性病導致的過早死亡率”的目標。

據(jù)介紹，在此次合作中，雙方將各取所長，充分利用為患者進行就醫(yī)的時機，建立并更新檔案信息，做好健康教育和慢性病在線隨訪工作，推行健康生活方式和慢性病干預，使慢性病管理項目質(zhì)量得到提升。

值得一提的是，雙方打造的慢病患者關(guān)愛計劃與傳統(tǒng)醫(yī)生在患者管理上的表現(xiàn)會很不一樣，傳統(tǒng)醫(yī)生是被動的，生病的時候去找他，不生病的時候互相不“打擾”。但慢病患者關(guān)愛計劃的使命就是管理好用戶的健康，所以合作項目會通過互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和工具主動與患者進行互動，實時追蹤患者的服藥等情況，方便及時調(diào)整診療方案。一個用戶和在線醫(yī)生進行診療服務(wù)過程中，就會擁有一個電子健康檔案，并得到針對性的健康改善計劃。很多中國人的生活習慣、飲食習慣會導致慢性病的發(fā)生，但拜耳處方藥事業(yè)部和健客合作的慢病患者關(guān)愛計劃定期會為患者推送相關(guān)的醫(yī)患教育科普類的問診，就可以做到提早干預。

攜手打造"互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療"標桿 將診療場景從醫(yī)院遷到家庭

據(jù)了解，接下來，雙方合作就從糖尿病慢病管理開始著手，通過借鑒拜耳在該疾病治療領(lǐng)域所積累的專業(yè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，依托健客提供的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、慢病管理平臺、處方在線流轉(zhuǎn)、藥品配送到家等多項服務(wù)，并結(jié)合拜耳的專業(yè)醫(yī)藥資源，可滿足慢病患者“在家復診、在家等送藥上門”的全新診療服務(wù)體驗。

通過平臺，患者能夠在線上與專業(yè)的糖尿病專家醫(yī)生進行互動咨詢，醫(yī)生也能從平臺上掌握患者血糖水平，可讓醫(yī)生根據(jù)病情變化為患者制定出更有針對性的血糖管理方案，如用藥指導、餐后血糖管理等，可大大提高患者的用藥依從性，更有利于患者的長期血糖控制。

“慢病管理的核心其實不是醫(yī)生，不是藥房，不是康復人員，慢病管理的核心是這個患者自己。因為慢病管理患者他本身不想做管理的，因為之所以他能夠出現(xiàn)慢病，我們排除遺傳因素不談，是因為他本身的既往生活方式和自我管理出現(xiàn)一系列的問題。”拜耳處方藥事業(yè)部全國零售管理總監(jiān)張靖川表示，作為一家有著150多年歷史的創(chuàng)新型生命科學公司，拜耳在中國也一直積極探索，特別是在“以患者為核心”的這種管理方式上尋找突破和創(chuàng)新，這也是選擇和健客這樣的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)合作的一個主要原因和動機，希望此次戰(zhàn)略合作能利用健客的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，不僅提高藥品的可及性，還能將慢病患者的管理從治療到預防的場景和服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

健客CEO謝方敏在會上表示，作為國內(nèi)一家在線健康智慧醫(yī)療服務(wù)平臺，與拜耳攜手同行，健客可以有效地支持拜耳慢病管理服務(wù)水平的提升。據(jù)介紹，健客在慢病管理方面已經(jīng)積累了很多豐富的經(jīng)驗，早在2017年，健客就開始布局以肝病、糖尿病、心腦血管、哮喘等專科作為切入點的健客慢病管理體系，嘗試搭建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺。在后續(xù)的業(yè)務(wù)發(fā)展中，健客不斷擴展專科病種，并基本形成了以慢性病服務(wù)為特色的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)。

“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的特別之處在于每個病例都不是標準化的，治療方案也因人而異。”健客CEO謝方敏強調(diào)，由健客技術(shù)團隊自主研制的AI輔助診療系統(tǒng)能夠幫助醫(yī)生更加迅速、及時、充分地服務(wù)患者。同時，相比于行業(yè)里其他公司，健客AI的研究方法和應用場景也更具實戰(zhàn)性。在人工智能技術(shù)下，雙方可以精準地分析出不同科室患者群體的用戶畫像，實時更新慢病管理電子檔案，這樣有助于在線家庭醫(yī)生的線上復診效率，同時我們的大數(shù)據(jù)也可以共享給我們的合作藥企，也有助于藥企用于新藥效果的反饋。