7月4日，上海市食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布《食品藥品12項政務(wù)服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”試運(yùn)行》的通告。上海市食藥監(jiān)局全面推進(jìn)食品藥品市區(qū)兩級69項政務(wù)服務(wù)事項（67項許可、2項服務(wù)事項）“一網(wǎng)通辦”工作。

上海市食品藥品政務(wù)服務(wù)依托業(yè)務(wù)流程再造和技術(shù)改造兩大手段實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。業(yè)務(wù)流程再造方面，上海市食藥監(jiān)局針對食品藥品政務(wù)服務(wù)特點(diǎn)，按照“風(fēng)險分類、科學(xué)減量”的原則落實“三減”（減環(huán)節(jié)、減材料、減時間），經(jīng)統(tǒng)計，“一網(wǎng)通辦”實施后，第一批12個食品藥品政務(wù)服務(wù)事項審批環(huán)節(jié)減少41%，企業(yè)申報材料減少32%，審批時間減少63%；技術(shù)改造方面，落實了“電子簽章”、“實名認(rèn)證電子簽名”、“電子證照”等技術(shù)，實現(xiàn)了企業(yè)申報、技術(shù)審評、行政審批、企業(yè)獲取電子證照的“全程網(wǎng)辦”，使企業(yè)和機(jī)構(gòu)辦理政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)“一次上門”或“零上門”。

2018年7月1日，上海市食藥監(jiān)局行政審批平臺完成電子政務(wù)云遷移，并成功對接中國上海“一網(wǎng)通辦”平臺。首批食品經(jīng)營許可、藥品生產(chǎn)許可、醫(yī)療器械臨床試驗備案、化妝品生產(chǎn)許可等12個事項實現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”、“一網(wǎng)通辦”試運(yùn)行。

上海市食品藥品政務(wù)服務(wù)事項涵蓋上海市“食品、藥品、化妝品、醫(yī)療器械”生產(chǎn)、經(jīng)營等環(huán)節(jié)23萬余家企業(yè)（機(jī)構(gòu)），政務(wù)服務(wù)對象既有高新技術(shù)的醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)，也有貼近百姓生活的食品經(jīng)營單位。上海市食品藥品監(jiān)督管理局將繼續(xù)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”建設(shè)智慧政府工作，推進(jìn)第二批、第三批政務(wù)服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析、人工智能等新技術(shù)，切實提升食品藥品企業(yè)和機(jī)構(gòu)行政服務(wù)效率，提高群眾的獲得感和滿意度。