4月26日上午，國家衛(wèi)健委在中日友好醫(yī)院召開專題新聞發(fā)布會，國家衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管局副局長焦雅輝、中日友好醫(yī)院院長孫陽等介紹了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展有關(guān)情況。

1、如何推動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展？

焦雅輝表示，《意見》將從以下三方面推動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展。

一是健全“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務體系。這一部分強調(diào)了互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療健康服務融合發(fā)展的主要領(lǐng)域，包括發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務、創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”公共衛(wèi)生服務、優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+”家庭醫(yī)生簽約服務、完善“互聯(lián)網(wǎng)+”藥品供應保障服務、推進“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保結(jié)算服務、加強“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)學教育和科普服務、推進“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能應用服務等七方面，涵蓋了醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保“三醫(yī)聯(lián)動”的諸多領(lǐng)域。

二是完善“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”支撐體系。這個部分明確了有關(guān)保障支撐手段，從加快實現(xiàn)醫(yī)療健康信息互通共享、建立健全“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”標準體系、提高醫(yī)院管理和便民服務水平、提升醫(yī)療機構(gòu)基礎設施保障能力、及時制訂完善相關(guān)配套政策等五方面，提出了有關(guān)舉措。

三是加強行業(yè)監(jiān)管和安全保障。這個部分劃出了安全有序發(fā)展的底線，分別對強化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管和保障數(shù)據(jù)信息安全兩方面作出明確規(guī)定。

焦雅輝表示，《意見》從加快實現(xiàn)醫(yī)療健康信息互通共享、建立健全“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”標準體系、提高醫(yī)院管理和便民服務水平、提升醫(yī)療機構(gòu)基礎設施保障能力、及時制訂完善相關(guān)配套政策等五大方面，提出了有關(guān)舉措。

焦雅輝強調(diào)，《意見》提出的一系列政策措施，明確了支持“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的鮮明態(tài)度，突出了鼓勵創(chuàng)新、包容審慎的政策導向，明確了融合發(fā)展的重點領(lǐng)域和支撐體系，也提出了安全監(jiān)管的硬性要求。

2、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”能夠給民眾帶來哪些好處？

焦雅輝表示，老百姓從“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”中能夠享受到更多的便利和益處。

第一個好處，利用“互聯(lián)網(wǎng)診療”手段，北上廣等大城市以外的患者，尤其是中西部省份，包括農(nóng)村的患者，可以不出家門就能夠享受到北上廣等大城市的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，看上大醫(yī)生、大專家，也就是“遠程醫(yī)療”。

第二個好處，提升了家庭醫(yī)生簽約服務。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式開展家庭醫(yī)生的簽約服務，對簽約的患者進行日常健康管理與服務。比如，如何讓那些慢性病患者，尤其是一些行動不便的老年人、殘疾患者，能夠享受到便利的醫(yī)療服務？通過簽約服務，家庭醫(yī)生會給患者提供適應的健康指導。

另一方面，對一些長期穩(wěn)定的慢性病簽約患者，如果需要調(diào)藥或者是基層沒有相應的藥物，家庭醫(yī)生可以在線給他開具一些處方，并且通過第三方配送方式直接把藥物配送到家里，使患者能夠享受到實實在在的便利。

第三個好處，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)讓就醫(yī)更加便利。例如，很多信息化手段方便患者掛號就醫(yī)；北京、浙江等一些省份開發(fā)了全省統(tǒng)一的預約掛號平臺，患者可以使用手機在移動端解決掛號的問題。

此外，推進分時段預約診療，讓預約的時間精準到1個小時甚至半個小時之內(nèi)，在方便患者就醫(yī)的同時，醫(yī)院可以對就診高峰進行重新調(diào)整。

另外，推出移動支付、診間結(jié)算、在線檢查檢驗結(jié)果查詢、導醫(yī)服務、健康信息推送等服務，為患者帶來實實在在的便利。

3、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”對醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管有何舉措？

焦雅輝介紹，第一，《意見》有兩個重要保障政策，一是醫(yī)療質(zhì)量安全，二是數(shù)據(jù)信息安全。一方面允許依托醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，必須保證信息的真實性和可靠性，醫(yī)生的身份能夠得到有效核實。另一方面，允許互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進入到醫(yī)療健康領(lǐng)域，但同時必須要承擔相應的責任，要求必須落地到醫(yī)院，保證能夠“看得見、摸得著”。“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”規(guī)定依托實體醫(yī)療機構(gòu)，還要進行線上、線下統(tǒng)一監(jiān)管。

第二，對醫(yī)生的身份進行數(shù)字化的認證。進行醫(yī)生在線診療數(shù)字的身份認證，保證網(wǎng)上全程要留痕、可追溯，可以對醫(yī)生的診療行為進行全程的監(jiān)管，并且全國要進行聯(lián)網(wǎng)。

第三，明確責任主體，尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應該承擔的主體責任。一旦發(fā)生了醫(yī)療不良醫(yī)療事件或者損害事件以后，除了主體醫(yī)療機構(gòu)要承擔責任以外，還要加大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)舉辦的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的主體責任。通過加大主體責任，讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠主動的履責，要對提供的服務和診療行為進行負責。

4、醫(yī)療機構(gòu)對“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的服務上將有何改變？

焦雅輝介紹，首先，優(yōu)化醫(yī)療服務流程。其中最明顯的改變就是預約診療，分時段預約診療。另外是診間支付、移動支付，包括出院的“床旁結(jié)算”，這些都是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的一些便利，對醫(yī)院服務流程上的改變。

其次，要求集中預約檢查，這一改變會改善患者切身的體驗。與此同時，還有一些醫(yī)院利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改善后勤服務。

另外，遠程醫(yī)療。允許依托醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，在醫(yī)聯(lián)體之內(nèi)利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉。

最后，“互聯(lián)網(wǎng)+公共衛(wèi)生服務”，包括“互聯(lián)網(wǎng)+簽約服務”。允許醫(yī)療機構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對于部分常見病和慢性病的患者提供在線診療的復診服務。