醫(yī)院文化是醫(yī)院整體形象和素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，它在很大程度上反映了醫(yī)院的文化理念和服務內(nèi)涵，從根本上折射了醫(yī)院的價值觀和服務宗旨。醫(yī)院文化建設是醫(yī)院的軟實力，是醫(yī)院和諧健康發(fā)展的內(nèi)在推動力，也是凝聚醫(yī)院職工精神新的力量。

醫(yī)院文化建設的現(xiàn)狀

1、醫(yī)院對文化建設的思想重視程度不高

醫(yī)院是救死扶傷的地方，最重要的職能就是醫(yī)治患者，所以管理者最關注的是醫(yī)院的醫(yī)療設備是否先進、醫(yī)生的醫(yī)療技術水平是否高超。但是醫(yī)院的發(fā)展同時也需要注重文化的建設、注重醫(yī)院形象的塑造。很多醫(yī)院的領導層都不夠重視醫(yī)院的文化建設，將醫(yī)院的文化建設放在次要的位置上，沒有投入充足的時間和精力去發(fā)展醫(yī)院文化，導致醫(yī)院文化比較薄弱。

2、醫(yī)院文化建設的形式單一

很多醫(yī)院進行的文化建設還是停留在醫(yī)院的文化宣傳欄上相關的內(nèi)容，或者是讓員工看相關的視頻和書籍，舉行一些講座等?？傮w來說，醫(yī)院的文化建設形式都比較單一，沒有很好地調(diào)動醫(yī)院職工的積極性和主動性。

醫(yī)院文化建設的內(nèi)容

1、精神文化

醫(yī)院精神是醫(yī)院的靈魂和支柱，集中反映了醫(yī)院職工的思想活動、心理狀態(tài)和精神面貌，是醫(yī)院職工對醫(yī)院辦院方向、發(fā)展命運和未來所抱有的理想和希望。醫(yī)院精神是醫(yī)院文化建設的核心內(nèi)容。

2、物質(zhì)文化

包括醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療設備、院容院貌、服務設施等。物質(zhì)文化是醫(yī)院實力的具體體現(xiàn)，是醫(yī)院塑造良好形象的物質(zhì)保證。

3、制度文化

包括管理體制、政策法規(guī)、規(guī)章制度、工作守則及管理目標等。制度文化作為醫(yī)院文化的主體構架，是醫(yī)院價值觀念、道德標準、行為準則和技術發(fā)展的具體要求，也是以法治院、規(guī)范行醫(yī)的重要保證。

4、行為文化

包括全體員工的醫(yī)療水平、言行舉止，穿著裝束、精神風貌等。加強醫(yī)院行為文化建設，要確立“以人為本”的服務理念，牢固樹立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務意識，認真履行法定義務，維護患者各項權益，完善各種便民利民措施，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

如何推進醫(yī)院文化建設

一：加強領導核心價值觀的統(tǒng)一認識。

核心價值是醫(yī)院文化的重點，全院應有統(tǒng)一的認識。領導班子要帶頭踐行核心價值觀，逐步推廣至中層干部，號召全院職工投入到文化建設的活動中。

二：要深入宣傳發(fā)動

1、要充分利用周例會、科室會議等各種場合與途徑對醫(yī)院文化進行宣傳；利用醫(yī)院網(wǎng)絡、宣傳資料、院刊院報以及外媒等宣傳方式進行廣泛多角度全方位的宣傳、營造良好的文化氛圍。

2、要分層次、有重點地開展醫(yī)院文化建設工作。院辦管理人員著重理念認識的統(tǒng)一，科室干部要偏重理念的執(zhí)行與拓展，全院職工要偏重理念的認同和作為，認真執(zhí)業(yè)。

三：要結(jié)合各種活動的開展，不斷加強、完善、發(fā)展醫(yī)院文化建設

1、要結(jié)合不同時期醫(yī)院的工作重點，在全院范圍內(nèi)有針對性地開展具體活動，各職能部門要根據(jù)部門特點及管理范圍，設計和組織開展相應的活動，鼓勵各科室積極開展文化建設活動，建設富有自身特色的科室文化。

2、要加強團結(jié)互助，構建和諧醫(yī)院的工作氛圍。中層干部要樹立以全局為重、以工作為重、團結(jié)共進的觀念，各科室要建立有效的監(jiān)管機制，抵制有損團結(jié)的行為。

3、要開展質(zhì)量持續(xù)改進活動。積極改進各科室在運作中出現(xiàn)的問題，提出合理化建議和解決的實施辦法。將落實完善規(guī)章制度作為一項長期的文化建設，在一定時期內(nèi)應作為強制性措施，以培養(yǎng)職工的自覺性和集體榮譽感。

4、要開展醫(yī)患溝通活動，促進和諧醫(yī)患關系的建設。