新年伊始,相信許多制藥企業(yè)已經(jīng)制定出新的醫(yī)藥環(huán)境下的新推廣策略。
我也相信,大家一定會緊緊圍繞著“專業(yè)化”、“學(xué)術(shù)化”、“合規(guī)化”、“合理化”等字眼展開策略分析,制定具體推廣方案,以期在新的一年中更有效推進(jìn)營銷管理,保證實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
但是,有些營銷推廣策略并不實(shí)用,像是空中樓閣,中看不中用,令銷售部門嗤之以鼻。或者是鏡中花水中月,根本無法實(shí)踐執(zhí)行。究其原因,是千篇一律的政策導(dǎo)向性推廣策略僅僅符合了大趨勢大環(huán)境的變化,并沒有結(jié)合自身的產(chǎn)品屬性。就好比今冬流行“焦糖色”,所有姑娘們不考慮高矮胖瘦、皮膚質(zhì)地,都把“焦糖色”糊在身上一樣,讓人忍俊不禁。同樣道理,正如貌美如花的姑娘一定各有各的特點(diǎn)一樣,制定營銷推廣策略應(yīng)該結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)劣勢、團(tuán)隊(duì)實(shí)際狀況來考慮。
因此,醫(yī)藥新時代,產(chǎn)品屬性決定著推廣策略的制定!我們僅按照通常意義的處方藥和OTC的分類方式,在處方藥中按照產(chǎn)品特征又分為創(chuàng)新藥、仿制藥、??扑?、普藥的藥品屬性,簡要介紹如何按照產(chǎn)品的屬性制定切實(shí)可行的推廣策略??傮w來說,新的醫(yī)藥領(lǐng)域改革不斷深化的當(dāng)前新時代,藥品呈現(xiàn)出以下三種發(fā)展態(tài)勢:
新藥、特藥進(jìn)入多元化推廣形態(tài)
隨著國家大力推進(jìn)創(chuàng)新藥物研發(fā),以及鼓勵仿制藥參與通過一致性評價(jià),醫(yī)藥行業(yè)供給側(cè)改革和“正本清源”的方針已日漸明朗。
擁有創(chuàng)新藥以及針對某些特定??祁I(lǐng)域疑難雜癥的??朴盟幍闹扑幤髽I(yè),其行業(yè)競爭力將顯著提升。與此同時,這三類產(chǎn)品屬性的藥品,將進(jìn)入多元化推廣的營銷新時代,具體表現(xiàn)在:
臨床推廣專業(yè)化
新特藥的臨床推廣必須將“市場醫(yī)學(xué)策略”作為重要驅(qū)動因素。推廣形態(tài)由原來的“學(xué)術(shù)跟隨、利益驅(qū)動”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;學(xué)術(shù)開路、利益兼顧”。
這就要求我們必須充分挖掘產(chǎn)品的學(xué)術(shù)價(jià)值,有清晰的定位、有明確的臨床益處、有確鑿的臨床應(yīng)用方案,通過學(xué)術(shù)化推廣把產(chǎn)品放進(jìn)臨床應(yīng)用的必備方案中。
推廣形式多樣化
根據(jù)制藥企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略做出的服務(wù)項(xiàng)目頂層設(shè)計(jì),將會涉及到“藥品全生命周期管理理念”的各個環(huán)節(jié)。
因此臨床推廣的形式除了固有的推廣和學(xué)術(shù)層面,還將涉及上市后臨床評價(jià)、真實(shí)世界研究、不良反應(yīng)調(diào)研和處理、市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析等多種形式組合。
終端客戶明晰化
原來我們是用產(chǎn)品找客戶,現(xiàn)在我們要圍繞著醫(yī)生和患者這兩組終端客戶做文章。
因?yàn)橹挥羞@兩組終端的可變因素是最少的,我們通過為醫(yī)生提供治療理念、方案、價(jià)值,服務(wù)好醫(yī)生的疾病管理,為患者提供一體化的產(chǎn)品矩陣,實(shí)現(xiàn)患者的健康愿景,從而滿足醫(yī)生的治療體驗(yàn),達(dá)到把產(chǎn)品放進(jìn)臨床應(yīng)用首選方案的目的。
營銷主導(dǎo)轉(zhuǎn)移化
本輪行業(yè)改造,我們必須清醒的意識到,制藥企業(yè)和代理商之間營銷主體的變化。
制藥企業(yè)營銷地位由原來的“依靠”變?yōu)?ldquo;主導(dǎo)”,營銷掌控權(quán)由原來的代理商主導(dǎo)上移至工業(yè)企業(yè),這就需要企業(yè)由“甩手掌柜”變得“婆婆媽媽”,這就需要企業(yè)進(jìn)行全國布局、全盤推廣,而代理商更多是執(zhí)行者的角色。
普藥進(jìn)入渠道下沉形態(tài)
處方藥中的普藥和基藥,雖然有廣泛的市場需求,但是競爭異常激烈,建立起產(chǎn)品線的廣度和深度是主要目標(biāo)。
因此,只能往等級醫(yī)院的下游、三終端的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)廣覆蓋;往醫(yī)生和患者這個終端方面下沉。這也是符合國家推行分級診療制度發(fā)展方向的。
具體實(shí)施策略:
尋找新的突破口
普藥和基藥的臨床價(jià)值基本家喻戶曉,除非可以找到新的細(xì)分市場。因此借助分級診療制度,承接上游處方源頭,尋找新的突破口至關(guān)重要。
可以從產(chǎn)品本身藥理作用入手,也可以從當(dāng)前醫(yī)療觀念轉(zhuǎn)變?nèi)胧?,還可以從藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)入手,總之,需要不斷創(chuàng)造處方的理由。
患者教育為主攻方向
面向基層的醫(yī)療市場,品牌的價(jià)值尤為關(guān)鍵。只有品牌的力量可以促進(jìn)銷量的增長,也只有品牌的力量可以增加渠道中的博弈能力,因此患者教育是主攻的方向。
以契合產(chǎn)品特征和臨床觀點(diǎn)的方向?yàn)橹黝},以幫助民眾提高健康知識為公益,以順應(yīng)國家政策和家庭醫(yī)生簽約為導(dǎo)向,充分借助政府機(jī)構(gòu)和大眾傳媒,做好基層醫(yī)生和群眾的健康傳播活動。
OTC進(jìn)入整合營銷形態(tài)
OTC營銷經(jīng)歷過廣告轟炸、媒體炒作、終端控銷等模式為主要特征的營銷巔峰后,醫(yī)藥新時代,需要依靠產(chǎn)品、品牌和綜合管理能力作為穩(wěn)健發(fā)展的動力,具體包括:
以產(chǎn)品建設(shè)為重點(diǎn)
隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)控費(fèi)、藥占比、按病種付費(fèi)的施行,將有許多質(zhì)優(yōu)價(jià)高的藥品流出醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
一般說來,好產(chǎn)品注定好市場。
好產(chǎn)品的定義,療效是第一位的,同時競爭狀況是很重要的參考依據(jù)。因此,產(chǎn)品“包裝”是制藥企業(yè)的第一要務(wù)??抠|(zhì)量和療效贏得口碑,靠管理和執(zhí)行贏得效率,靠時間和服務(wù)贏得市場,成為產(chǎn)品品牌建設(shè)的主要途徑。
以傳播創(chuàng)新為突破
針對不同的細(xì)分人群,來采取不同媒體和不同創(chuàng)意是企業(yè)必須關(guān)注的傳播創(chuàng)新突破。
覆蓋全國的央視廣告投放逐步在減少,地方臺以及衛(wèi)視的投入不斷增加,針對手機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)廣告花樣不斷翻新,吸引刺激著消費(fèi)者眼球。目前的傳播力量,與其說比投放量不如說比創(chuàng)新度。
以臨床帶動為補(bǔ)充
一些新的OTC品種仍然需要依靠臨床力量帶動,有臨床推廣隊(duì)伍的企業(yè),在OTC市場常常具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。這一點(diǎn),在新興的DTP藥房實(shí)踐中,也是得到了驗(yàn)證。
用于體癬,手、足癬,股癬。
健客價(jià): ¥6.8用于鼻炎,疏風(fēng)清熱,宣肺通竅。用于鼻炎,急鼻淵(急性鼻竇炎)屬外邪犯肺證,鼻炎,鼻炎癥見:前額或顴骨部壓痛,鼻塞時作,流涕粘白或粘黃,或頭痛,或發(fā)熱,苔薄黃或白,脈浮。
健客價(jià): ¥17.8消炎鎮(zhèn)痛類藥。用于類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎,手術(shù)后疼痛及各種原因所致的發(fā)熱。
健客價(jià): ¥7養(yǎng)陰生津。用于面黃肌瘦,津少口渴,腰膝酸軟,食欲不振,頭暈眼花,心悸氣短,神經(jīng)衰弱。
健客價(jià): ¥26用于小面積創(chuàng)傷、擦傷的貼敷。
健客價(jià): ¥6.9用于單純皰疹或帶狀皰疹感染。
健客價(jià): ¥1.5本品適用于由鏈球菌屬、葡萄球菌屬及厭氧菌等敏感菌株所致的下述感染:中耳炎、鼻竇炎、化膿性扁桃體炎、肺炎;皮膚軟組織感染;在治療骨和關(guān)節(jié)感染、腹腔感染、盆腔感染、膿胸、肺膿腫、骨髓炎、敗血癥等疾病,可根據(jù)情況單用或與其他抗菌藥聯(lián)合應(yīng)用。
健客價(jià): ¥5瀉熱導(dǎo)滯,潤腸通便。用于熱結(jié)便秘,長期臥床便秘,一時性腹脹便秘,老年習(xí)慣性便秘。
健客價(jià): ¥6阿司匹林對血小板聚集的抑制作用,因此阿司匹林腸溶片適應(yīng)癥如下:降低急性心肌梗死疑似患者的發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防心肌梗死復(fù)發(fā)中風(fēng)的二級預(yù)防降低短暫性腦缺血發(fā)作(TIA)及其繼發(fā)腦卒中的風(fēng)險(xiǎn)降低穩(wěn)定性和不穩(wěn)定性心絞痛患者的發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)動脈外科手術(shù)或介入手術(shù)后,如經(jīng)皮冠脈腔內(nèi)成形術(shù)(PTCA),冠狀動脈旁路術(shù)(CABG),頸動脈內(nèi)膜剝離術(shù),動靜脈分流術(shù)預(yù)防大手術(shù)后深靜脈血栓和肺栓塞降低心血管危險(xiǎn)因素者(冠心病家族史、
健客價(jià): ¥17.8適用于敏感茵所致的急性咽炎、扁桃體炎、中耳炎、支氣管炎和肺失等呼吸道感染、泌尿生殖道感染及皮膚軟組織感染等。本品為口服制劑,不宜用于嚴(yán)重感染。
健客價(jià): ¥151.高血壓。 2.冠心病。 3.慢性穩(wěn)定性心絞痛(勞累性心絞痛)。
健客價(jià): ¥31用于小面積創(chuàng)傷、擦傷的貼敷。
健客價(jià): ¥3.9解熱鎮(zhèn)痛。用于感冒引起的頭痛,發(fā)熱,鼻塞,流涕,咽痛。
健客價(jià): ¥11調(diào)節(jié)三高、提高視力、益智健腦、抗菌消炎。
健客價(jià): ¥138與孕激素聯(lián)合使用建立人工月經(jīng)周期中用于補(bǔ)充主要與自然或人工絕經(jīng)相關(guān)的雌激素缺乏:血管舒縮性疾病(潮熱),生殖泌尿道營養(yǎng)性疾病(外陰陰道萎縮,性交困難,尿失禁)以及精神性疾病(睡眠障礙,衰弱)。
健客價(jià): ¥47適用于皮膚清潔消毒。
健客價(jià): ¥5配合飲食控制治療Ⅱ型糖尿病。
健客價(jià): ¥65用于充血性心力衰竭、肝硬化腹水、腎臟疾病所致的水腫患者。
健客價(jià): ¥14高血壓病。
健客價(jià): ¥10適用于治療勃起功能障礙。
健客價(jià): ¥47適用于治療勃起功能障礙。
健客價(jià): ¥288適用于胃潰瘍、十二指腸潰瘍、應(yīng)激性潰瘍、返流性食管炎和卓-艾綜合征(胃泌素瘤)。
健客價(jià): ¥25治療育齡婦女雄激素敏感所致的中重度痤瘡(有或無皮脂溢)及/或多毛,這其中包括需要治療這些癥狀的多囊卵巢綜合癥患者。對治療痤瘡,炔雌醇環(huán)丙孕酮片應(yīng)用于不適宜采用局部治療或全身抗生素治療的痤瘡。
健客價(jià): ¥63適用于敏感菌所致的感染溶血鏈球菌、肺炎鏈球菌、大腸埃希菌、奇異變形桿菌或糞腸球菌所致的泌尿生殖道感染。
健客價(jià): ¥10