2014年12月19日下午，在湖北武漢光谷生物城舉辦的“醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展趨勢及互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型落地”專題論壇上，天下藥倉董事長陳家明分享了《互聯(lián)網(wǎng)時代醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的新生》，他認(rèn)為醫(yī)藥行業(yè)的新生和持續(xù)發(fā)展來自于國家政策的福利，舊的格局將會被打破，新的體系將會建立。

　　有業(yè)內(nèi)人士評價，百度干了廣告的事，淘寶干了超市的事，阿里巴巴做了批發(fā)的事，現(xiàn)在允許消費者在網(wǎng)上購買處方藥了，天貓醫(yī)藥館、京東醫(yī)藥城干起了醫(yī)藥零售的事，現(xiàn)在的競爭形勢不是外行干掉內(nèi)行，而是市場形勢干掉傳統(tǒng)模式。

　　移動互聯(lián)顛覆傳統(tǒng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，隨著國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、大眾對醫(yī)療健康的關(guān)注，移動醫(yī)療發(fā)展迅速。數(shù)據(jù)顯示，2012年中國移動醫(yī)療市場規(guī)模達到18.6億元，較上一年增長17.7%。預(yù)計到2017年底，中國移動醫(yī)療市場規(guī)模將突破百億元，達到125.3億元。

　　陳家明：醫(yī)藥電商作為獨立終端正走向成熟

　　陳家明著重談到，醫(yī)藥終端市場正在發(fā)生裂變，以前我們把藥品終端市場劃分為三大終端，第一終端是二級以上等級醫(yī)院、第二終端是40多萬家藥店、第三終端是縣級以下基層市場，而現(xiàn)在醫(yī)藥電商作為一個獨立終端正在走向成熟!

　　隨著經(jīng)濟的發(fā)展，以及互聯(lián)網(wǎng)帶來的變革，醫(yī)藥終端市場已經(jīng)分裂為六大市場：城市等級醫(yī)院、縣域等級醫(yī)院、零售藥店市場、城市基層醫(yī)院、農(nóng)村基層醫(yī)療、網(wǎng)上藥店市場!

　　林建寧：藥品零售終端的新常態(tài)

　　南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所所長林建寧也指出：一、零售行業(yè)經(jīng)歷十多年的發(fā)展，走過平價賣場、跨區(qū)經(jīng)營、聯(lián)盟崛起等階段后，轉(zhuǎn)型與升級已悄然成為藥品零售行業(yè)的新常態(tài);

　　二、醫(yī)藥經(jīng)濟進入新常態(tài)的當(dāng)下，國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)務(wù)必做好應(yīng)對準(zhǔn)備，根據(jù)自身情情況籌劃轉(zhuǎn)型方向;

　　三、在政策催生與市場引導(dǎo)下，零售業(yè)的多元化經(jīng)營已成新常態(tài)，且出現(xiàn)了大健康、跨界全作、資本上市、電商等新的經(jīng)營模式。

　　藥店分級管理促進零售市場重新洗牌

　　隨著國家對藥店監(jiān)督與管理的升級，醫(yī)藥零售市場將會迸發(fā)出新的能量。2015年即將到來，這種能量將會逐步顯現(xiàn)。在藥店分級管理制度下，部分不規(guī)范經(jīng)營的小藥店將被淘汰，退出市場。醫(yī)藥分開是新醫(yī)改方案明確的改革方向，商務(wù)部希望通過零售藥店的分級管理，引導(dǎo)藥店規(guī)范經(jīng)營行為，不斷提高服務(wù)能力，并為社保、衛(wèi)生部門篩選定點藥店提供依據(jù)。

　　除了對低等級藥店的處方藥限售外，新藥店分級管理還將與醫(yī)保管理、互聯(lián)網(wǎng)藥品經(jīng)營、供應(yīng)商合作等方面進行銜接。

　　“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;以用戶為中心”

　　互聯(lián)網(wǎng)消除了信息不對稱，使得消費者掌握了更多的信息，互聯(lián)網(wǎng)的存在使得市場競爭更為充分，市場由廠商主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橄M者主導(dǎo)，消費者“用腳投票”的現(xiàn)象更為明顯，改變選擇的成本降低，基本產(chǎn)品的豐饒、媒體的解構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)的鏈接，消費者主權(quán)時代真正到來了。

　　在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天，用戶思維顯得格外重要?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，作為廠商，必須從市場定位、產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)銷售乃至售后服務(wù)整個價值鏈的各個環(huán)節(jié)，建立起“以用戶為中心”的企業(yè)文化，商業(yè)價值要建立在用戶價值之上。

　　陳家明確信，真正優(yōu)秀的企業(yè)，將會最終分享到變革的成果。