我是糖友圈的創(chuàng)始人，17年前，踏入社會不久的我，懵懵懂懂的進(jìn)入了一家藥廠，推廣一種格列吡嗪類的糖尿病用藥，開始認(rèn)識了一個叫糖尿病的人群。自此以后，糖尿病有關(guān)的事情占據(jù)了我一半以上的職業(yè)生涯。但，當(dāng)時對于糖友這個群體并沒有切身的感受。

　　親臨后的轉(zhuǎn)變

　　2012年，母親被診斷出糖尿病，我開始重新認(rèn)識這一群體，這是一次徹底的角色轉(zhuǎn)變，我從一個市場人的角色一下子變成了“用戶”本人的角色。我開始去真正思考作為一個糖友，該如何去面對糖尿病。

　　母親被確診為糖尿病，這一事實造成了我巨大的改變，從原本的服務(wù)者，變?yōu)榱苏嬲牟』肌?/p>

　　經(jīng)歷后的頓悟

　　我找了很多產(chǎn)品和方法想要去給媽媽治療，但產(chǎn)品再好、方法再好也要母親本人去掌握，去落實。逐漸的我發(fā)現(xiàn)：糖尿病的真正問題不在于糖尿病如何可怕，而在于我們對待糖尿病的態(tài)度和認(rèn)知。

　　其病理本身，而更在于我們對待它的態(tài)度和認(rèn)知。因此，糖尿病從實際治療過程來講，更是一個無知病。

　　所以，糖友的命運不是取決于醫(yī)生，而是取決于自己知識、技能和習(xí)慣。改變態(tài)度才能改變命運，這一點之于糖友尤為如此。就如同一個車子的壽命不是取決于修理工，而是在于駕駛者的態(tài)度、技術(shù)和習(xí)慣。

　　欲火后的蛻變

　　2014年初，認(rèn)清知識拯救糖尿病這一點的我，創(chuàng)立了“糖尿病家庭調(diào)養(yǎng)公眾平臺”并正式認(rèn)證。然而，前方有天使引路，身邊有“魔鬼”伴隨，創(chuàng)業(yè)之路艱難如取經(jīng)之路。

　　由于缺乏經(jīng)驗，只憑一顆“愛糖救糖”之心就莽撞投身創(chuàng)業(yè)，堪稱理想主義創(chuàng)業(yè)者的我，立刻被無情的現(xiàn)實商業(yè)規(guī)律虐的體無完膚。幾年打拼的積蓄也很快被我花完，平臺運營變得舉步維艱，能否繼續(xù)為糖友服務(wù)下去，成為了我不得不面對的一個問題。

　　老話說的好，窮則思變，我也不例外。在最艱難的日子里，我一股腦兒地喝下了無數(shù)“雞湯”，有帶毒的，也有鮮香的。馬云先生的兩句話，無疑成為那最補的一口，發(fā)我深省。一是：商業(yè)的本質(zhì)是創(chuàng)業(yè)價值。二是：要用商業(yè)方法來做公益。

　　如何組織更好的內(nèi)容、如何提供更好的服務(wù)，如何組建更優(yōu)秀的團隊，如何讓自己生存下去，如何讓這件好事做得長久……這些問題始終擺在我們的面前，有時甚至讓人寢食難安。

　　咬緊牙關(guān)，不忘初心

　　終于有一天，我相】想通了！我開始重新梳理整個平臺的定位，以及商業(yè)價值所在，重新把重心放到如果提供糖友最實用的內(nèi)容及產(chǎn)品這些基礎(chǔ)的事兒上來。

　　沒有醫(yī)生，我就通過各種關(guān)系去找，約上就去拜訪人家，去講自己的理想和使命，這樣打動醫(yī)生，用最少的費用來為我們提供專業(yè)知識和講座。在保證質(zhì)量的前提下，最大化的降低每一個用戶的付出成本。

　　沒有技術(shù)開發(fā)人員，我就去找兼職的開發(fā)人員，希望用最少的錢做出最方便的應(yīng)用出來。

　　第一個版本太過簡陋，對方也沒有時間給我們繼續(xù)完善，最終失敗、第二個版本同樣問題，前后1年半時間，花了5萬多塊錢居然產(chǎn)品還不能上線，期間的等待、期望、失望、焦慮至今難忘……

　　沿路雖坎坷不斷，但是也逐漸的受到了廣大糖友家人們的信賴和支持。

　　一路感恩，尋心尋新

　　隨著用戶的增加，不同層面的需求也跟著出現(xiàn)，在如今商業(yè)誠信體系尚未成熟的階段，糖友們特別希望有一個值得信賴的平臺。

　　“你們要是有賣**東西就好了，我們就不去其他地方買了”、“感謝糖友圈這個大家庭為我們創(chuàng)造的第二家園”、“糖友圈加油，有困難我們一起抗過去”、“我們是通過糖友圈成長起來的，我們也愿意把這份知識帶給我們改變?nèi)シ窒斫o更多的糖友”。

　　每一字每一句，都攜帶著重重的深深的信任和責(zé)任，重重地扣在了我的心上。伴隨這份信任，我們開始了新的探索。建設(shè)糖友商城，近乎執(zhí)拗的堅持只做最低價的正品。成立糖友委員會，協(xié)助和監(jiān)督平臺更好地為糖友們提供價值。在盡力維持營收平衡的情況下，為糖友提供最具性價比的課程內(nèi)容。

　　新的模式帶來的是新的挑戰(zhàn)，比如定價不合理、比如宣傳用詞不當(dāng)?shù)葐栴}，對于這種情況，我自己深深的自責(zé)，并說服同事要克服利益誘惑，將商品信息進(jìn)行客觀呈現(xiàn)。比如授課時間安排不合理，課程內(nèi)容不夠全面。我們就提前把課程安排發(fā)布出來，讓糖友們選擇。平臺功能區(qū)分不清晰，我們就一邊完善指引，一邊開發(fā)新的平臺界面。團隊不足，我就想盡一切方法，提高福利，出讓股權(quán)，來找到最合適平臺發(fā)展的人才。

　　今年是糖友圈的第三個年頭，但是于我而言，這才只是一個開始。未來的路還很長，我們每走一步，都時刻感恩所有家人對我們?nèi)缒笎郯愕陌?，不善言辭的我只能反饋以實實在在的行動。誠如我們在“家書”中所言，向著“讓所有糖友過上讓人傾羨的生活”而不斷堅定前行。