在使用瑜伽檸檬APP的時(shí)候

　　大家可能會(huì)遇到一些問題

　　在此檸檬妹紙?zhí)匾饬信e出對(duì)應(yīng)的解決方法

　　幫助大家更好的看視頻學(xué)習(xí)

　　一、無(wú)法登陸或注冊(cè)

　　1、請(qǐng)確保自己下載的是最新APP?。?！

　　請(qǐng)與公眾號(hào)菜單欄處或者本文的閱讀原文處下載最新版APP哦

　　2、如果手機(jī)網(wǎng)絡(luò)不好或者微信出問題時(shí)，微信直接登錄會(huì)出現(xiàn)無(wú)法注冊(cè)/登錄，請(qǐng)稍后再試。

　　3、蘋果手機(jī)系統(tǒng)必須要升級(jí)到9.0或者9.0以上的版本，才能更新到最新版有直播的APP。

　?。ㄉ?jí)系統(tǒng)操作：設(shè)置-通用-軟件更新）

　　4、請(qǐng)檢查你是否在第一次打開app時(shí)關(guān)閉了app訪問數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)等功能。

　　二、如何購(gòu)買收費(fèi)課程？

　　1、app里直接購(gòu)買

　　在直播頁(yè)面找到要購(gòu)買的課程，填寫您的姓名和手機(jī)號(hào)，點(diǎn)擊去支付，使用支付寶支付即可。

　　2、公眾號(hào)購(gòu)買

　　公眾號(hào)瑜伽檸檬菜單欄中間有【名師直播】欄，點(diǎn)進(jìn)去查看想要購(gòu)買的直播課程，點(diǎn)擊購(gòu)買，微信支付即可。

　　3、無(wú)法購(gòu)買

　　如果你用公眾號(hào)購(gòu)買，然后用APP觀看，后來(lái)發(fā)現(xiàn)公眾號(hào)不能買了，解決辦法是，瑜伽檸檬APP上，退出你的賬號(hào)（我的-設(shè)置-退出），然后再重新授權(quán)微信登錄即可。（即退出賬號(hào)重新登錄）

　　三、付費(fèi)了看不了課程怎么辦？

　　1、如果您是12月28日00:53---12月31日11:49時(shí)左右的部分注冊(cè)和購(gòu)買用戶，請(qǐng)先查看此文章。

　　致歉公告：12月28日00:53后購(gòu)買課程看不了？快加群，我們立刻幫您解決，大家放心！

　　2、首先查看自己的付費(fèi)記錄，確定有沒有付款記錄，有時(shí)可能是沒有支付成功。（即微信和支付寶的支付明細(xì)）

　　3、確定支付成功了。（一定要查看支付記錄哦）

　　在哪里購(gòu)買的？

　　1）瑜伽檸檬APP里面支付寶購(gòu)買

　　a、正常情況下是沒任何問題的。

　　b、如果購(gòu)買后顯示無(wú)法觀看，可以嘗試將賬號(hào)退出后再重新登錄。

　　c、如果還是不行，請(qǐng)聯(lián)系客服妹子。

　　2）掃碼購(gòu)買或在公眾號(hào)里微信購(gòu)買的

　　a、可以點(diǎn)擊公眾號(hào)的菜單欄【名師直播】那里觀看

　　b、如果希望在瑜伽檸檬APP里面觀看，請(qǐng)確保APP是用微信登錄的，而不是用郵箱登錄。如果是郵箱登錄的，可以換成微信登錄，即可觀看。如果不想用微信登錄，可以直接參考方法1，在公眾號(hào)觀看。

　　c、如果APP已經(jīng)是微信登錄的，還是看不了，那么APP賬號(hào)退出，重新用微信登錄就可以啦

　　4、查看該直播是否到了直播開始時(shí)間，如果還沒有開始直播，是點(diǎn)不開的。

　　5、如果已經(jīng)直播完了，app上也顯示已購(gòu)買，那可能是直播完后，視頻還沒有生成回放，可以稍等再查看。

　　6、如何用微信登錄app

　　點(diǎn)擊登錄，然后再點(diǎn)擊登錄下面的綠色微信，即可。保證你付款的微信和你登錄的微信是同一個(gè)哦！

　　7、如何退出app的賬號(hào)，重新再登錄

　　點(diǎn)擊【我的】-【設(shè)置】-【退出】

　　注：很多人是點(diǎn)到了支付頁(yè)面，沒有支付成功，以為自己付款了不能看。請(qǐng)確認(rèn)自己的微信或支付寶付款記錄。

　　四、如何找到購(gòu)買的一系列課程？

　　1、升級(jí)到最新版之后，在我的那里，點(diǎn)擊【我的購(gòu)買】即可觀看購(gòu)買的課程。

　　或者點(diǎn)擊左上角的購(gòu)物車按鈕，即可觀看。

　　2、在直播列表往下翻，找到該系列所有課程。

　　3、系列課程只要付完款，其他系列的課程均顯示為已購(gòu)買。

　　4、蘋果手機(jī)可以點(diǎn)進(jìn)去老師的頭像，老師的個(gè)人頁(yè)面有他的所有直播課程。

　　五、直播卡，聲音聽不清？

　　手機(jī)信號(hào)或網(wǎng)絡(luò)不好時(shí)，看直播就會(huì)卡。

　　當(dāng)你覺得有些卡的時(shí)候，請(qǐng)直接拖動(dòng)進(jìn)度條，基本就沒問題了。

　　觀看者請(qǐng)將手機(jī)系統(tǒng)音量調(diào)到最大，外放會(huì)比耳機(jī)聲音大。

　　六、直播觀看的有效期？

　　1.免費(fèi)直播

　　原則上，免費(fèi)直播視頻是可以一直觀看的。

　　2.收費(fèi)直播

　　1）在無(wú)特殊規(guī)定的情況下，觀看有效期為購(gòu)買后一個(gè)月內(nèi)無(wú)限次反復(fù)觀看。

　　2）每個(gè)課程的有效期也會(huì)有不同，請(qǐng)大家購(gòu)買時(shí)先查看課程介紹哦?。ㄈ绻窃谥辈ラ_始前就購(gòu)買了，則有效期為該系列所有課程結(jié)束后的一個(gè)月內(nèi)。

　　關(guān)于有效期

　　直播開始前購(gòu)買，從直播結(jié)束后的那天開始計(jì)算有效期。

　　直播結(jié)束后購(gòu)買，從購(gòu)買那天開始算有效期。

　　有效期期間可以反復(fù)觀看。

　　元旦活動(dòng)大家可以注意下哦

　　凡是1月31日之前購(gòu)買的用戶，有效期都幫大家延長(zhǎng)到3月1日啦

　　后期有可能也會(huì)有活動(dòng)，請(qǐng)大家繼續(xù)關(guān)注我們的公眾號(hào)哦。

　　練瑜伽越來(lái)越窮？我們有辦法了！丨元旦（有效期）福利來(lái)襲

　　買了就趕緊看哈，千萬(wàn)別先馬后看，然后拖延癥就犯了，學(xué)習(xí)要趁熱打鐵！

　　七、直播頁(yè)面看不到，無(wú)法刷新？

　　關(guān)掉瑜伽檸檬app重新打開。（注意是關(guān)掉，不是退出！）

　　八、如何下載視頻和直播

　　1、練習(xí)視頻

　　1)蘋果手機(jī)

　　2)安卓的練習(xí)視頻目前還無(wú)法下載緩存。

　　2、直播

　　無(wú)論是安卓還是蘋果，直播視頻都是無(wú)法下載的。

　　我們做最專業(yè)最有品質(zhì)的內(nèi)容，秒殺所有瑜伽號(hào)！

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