漸變鏡成功驗配4要素
摘要:裝配員要嚴格按漸變鏡的驗配參數配裝,最終使顧客戴成品鏡時的各項參數都準確匹配。
第一要素:篩選合適的顧客。
這是漸變鏡成功驗配的基礎,最重要。我們來看看要重點了解哪些信息來判斷顧客是否適合漸變鏡。
1)顧客職業(yè)、
視力需求:職業(yè)很重要,不同的職業(yè)有不同的用眼需求。我們要排除看遠時是向下方注視的職業(yè)(比如高空作業(yè)人員,看下方是遠距離的);要排除看近時是向上方注視的(比如圖書館管理人員、飛行員,看上方都是如圖書、儀表盤等近距離物體的)。這兩類的視力需求是不符合漸變鏡上方遠用,下方近用的設計的。視野需求比較大、頭部運動較多或需要使用“余光”(周邊視野)的顧客比如網球運動員,鋼琴演奏者等也不合適。至少在做有這些視力需求的事情時不適合漸變鏡。(當然其他除此以外的日常工作生活可以使用)總之,職業(yè)和用眼需求千變萬化,驗配師要積極全面溝通了解,以保證漸變鏡能照顧到配戴者平?;顒拥淖⒁暦较驗樵瓌t。
2)顧客年齡:漸變鏡的最佳驗配年齡是45~55歲,這個年齡相對年輕,適應力和理解力較強,容易接受漸變鏡。但這個年齡的人,還存在一些調節(jié)功能,還能勉強“不借助眼鏡地吃力看近”(實際很容易引起視疲勞,對眼睛非常有害),所以在主觀意識上需要由驗配人員解釋和引導。實際工作中,我們常常遇到的是65歲以上從不戴任何眼鏡的顧客首次來驗配漸變鏡,這樣的顧客完全沒有調節(jié)力,老花現象明顯,有驗配的強烈需求,但是由于年齡大,適應性差反而容易失敗。如果一定要驗配的,更要強調顧客溝通,說明可能發(fā)生的各種情況和不適反應。
3)分析處方:屈光參差,在垂直方向上參差2.00D以上、高度
散光者(2.00D以上,特別斜軸散光者)、高度屈光不正(600度以上)的顧客要謹慎驗配。屈光參差大的,戴漸變鏡看近時會產生很大的垂直方向棱鏡效應,引起配戴者不適;高度散光的漸變鏡像差很大,也不容易適應。這兩類屈光不正者要尤其小心驗配漸變鏡,處方當然不是絕對禁忌,我們可以處方的處理來達到適合驗配漸變鏡的目的。比如當驗光發(fā)現垂直屈光參差大時,可以犧牲一點矯正視力來減少參差到200度內;高度散光也一樣,可以減少散光量(到200度以內),犧牲一點矯正視力驗配。有的顧客的工作生活有強烈的驗配漸變鏡需求,而又實在沒法變化處方的——比如變化太多影響矯正視力達不到顧客生活需求了,可以和顧客溝通充分,嘗試驗配,通過積極地心態(tài)慢慢適應來做到。天明視光在實際工作中也有成功驗配過300度散光、300度垂直方向屈光參差而且還非常滿意的漸變鏡顧客。
第二要素:充分的顧客溝通。非常重要。要向顧客說明漸變鏡的原理,不是通過鏡片自動變焦做到的,是通過使用時眼睛通過不同光度區(qū)域找到合適的光度來看來“變化”度數的,簡單地說就是一副眼鏡等于在鏡框的不同位置同時戴了多副不同度數的眼鏡;說明要選擇什么樣的鏡片設計和鏡架,為什么這個設計和這樣的鏡架適合顧客。最好用筆在紙上畫出漸變鏡的原理圖向顧客說明。更要說明鏡片設計帶來了一些問題如看
近視野變小,怎樣避開周邊像差區(qū)域視物等。(尤其近視野小的問題要強調,很多顧客都認為漸變鏡像單焦點的
老花鏡一樣視野很大。)通過充分說明漸變鏡的缺陷,減少顧客對其不合理的過高期望。同時要詳細介紹漸變鏡的使用方法,如何逐漸適應漸變鏡、如何使用漸變鏡做近距離閱讀、如何通過頭部運動避開鏡片兩側的像差區(qū)。有時顧客認為 “眼鏡我還不會戴啊”,或表現“已經會了”(實際還不會)時,要后期持續(xù)跟進隨訪,確認顧客真正正確使用漸變鏡??偟脑瓌t是:抱正面態(tài)度,同時使配戴者放心;告知配戴者應該期望些什么;邀請配戴者回來調整;說明售后服務;解釋PAL與原鏡的差異;使用PAL需改變的一些用眼習慣。
第三要素:把握好漸變鏡的配鏡處方原則。從驗光時就要認真分析,如前所述,處方時需要最大化的考慮減少鏡片像差,減少雙眼參差、增加配戴舒適性。當足矯處方不滿足漸變鏡驗配條件時,通過和顧客溝通,根據顧客的日常用眼需求,犧牲一些矯正視力,使處方調整到適合驗配漸變鏡條件。
舉例說明:一個平時對遠距離視力需求不大的62歲近視首次配鏡者。驗光OU-5.50D——1.0。ADD:+2.75D。為了增加配戴適應性,考慮其對遠距離視力需求不大,近視度數可以欠矯一些(減少了調節(jié)需求)使遠視力到達到顧客的基本需求如OU-5.00D——0.6,此時遠光減少了50度,看近就可以也減少ADD50度為+2.25D。這樣就可以減少近附加的光度,從而減少鏡片像差,配戴舒適易適應。
第四要素:準確測量配鏡參數和配裝。配鏡參數是瞳距、瞳高測量、配鏡十字的核對。這里面瞳距的測量尤其重要,瞳距測量比瞳高重要,瞳高的測量誤差可以后期通過鏡架調整來處理,而瞳距錯誤卻只能重做。當靠瞳距儀的測量結果是遠遠不夠的,瞳距瞳高測量后一定要在模片上標記成配鏡十字,對照配鏡卡畫近用參考圈,在顧客戴鏡后核對看遠時瞳孔中心是否通過配鏡十字、看近時是否通過近用參考圈。如果沒有,要在顧客正確使用方法狀態(tài)下不斷調整鏡架或十字標記。最后,裝配員要嚴格按漸變鏡的驗配參數配裝,最終使顧客戴成品鏡時的各項參數都準確匹配。
有時顧客不能很好地按要求使用漸變鏡(視近時下巴抬高),可以在確定瞳高時適當加高瞳高1~2mm(不能超過2mm),看近時可以減少眼球的向下運動就達到近用區(qū),而容易適應。
雖然只有4要素,但真正做起來還是需要經驗積累的,其中的細節(jié)也要在實踐中慢慢體會!