新型冠狀病毒感染的肺炎疫情全面爆發(fā)，最美逆行者在春節(jié)期間的前往武漢也拉開了一場沒有硝煙的戰(zhàn)役。在這一形勢下，作為全國知名在線智慧醫(yī)療健康管理服務平臺的健客，在第一時間對外宣布公司春節(jié)不打烊，保障疫情期間的慢性藥品市場供應。近日，健客全體員工站出來，自發(fā)組織支援倉庫，來緩解特殊期間倉庫因訂單激增的壓力，有效解決疫情下用戶的燃眉之急。

圖為醫(yī)療服務部醫(yī)學整合總監(jiān)王虛步工作照

據了解，高血壓、冠心病、癲癇、糖尿病等慢性病，需要長期的服藥控制和管理。如果突然停藥，將可能導致病情加重，甚至危及生命。然而受到疫情帶來的影響，不少慢性病患者為配合政府工作不出門不給疫情防控添亂，宅在家里做貢獻，卻不得不面臨缺藥、斷藥的困難。在這形勢下，國家衛(wèi)健委2月5日、8日接連兩次發(fā)文，鼓勵在線開展部分常見病、慢性病復診及藥品配送服務，降低患者線下就診的交叉感染風險。因而，在線買藥成為慢性病患者的剛需。

為了響應政策，近日健客聯(lián)手阿斯利康、諾華、拜耳、賽諾菲、吉利德等12家國內外知名藥企，提供心腦血管、糖尿病、肝膽疾病、神經內科、骨關節(jié)、呼吸疾病等10個慢性病?？频脑诰€續(xù)方服務，并通過順豐專線空運送藥上門，進一步保障慢性病患者疫情期間的用藥需求，同時為不方便出門配藥的慢病患者提供線上的慢病管理服務。

然而健客倉儲中心春節(jié)返程復工的員工卻因疫情的影響至今還停留在家鄉(xiāng)，無法及時到崗，導致倉儲中心出現(xiàn)人手嚴重不足。據廣州倉儲中心的同事表示，大家已經從初一到現(xiàn)在都沒休息過，大家徹夜不停地清點搬運來自各地運來的貨品，入庫、揀貨、發(fā)貨持續(xù)到現(xiàn)在，爭分奪秒保證相關訂單早日送達到客戶手里。

為了讓疫情期間大量有購藥需求的患者有全面的保障，健客CEO謝方敏第一個站出來，親自率隊應援倉庫。隨后，健客各個部門的高管也積極響應，分批前往倉庫揀貨、打包，力爭以最快的速度將貨品發(fā)到用戶手中，解決慢性病患者的用藥需求，有效幫助他們實現(xiàn)線上復診、續(xù)方送藥上門等服務。

圖為法務部總監(jiān)何蔭健支援倉庫

為了確保將擠壓的訂單順利及時的發(fā)出，健客全體員工自發(fā)組織，計劃每周六日派出10人以上的支援隊前往倉庫，初步排班到這個月底，參與的部門包括總裁辦、法務部、財務部、質管部、采購部、技術部、戰(zhàn)略部、公關部、資產采購部、網絡營銷部、運維部等多個部門。

圖為總參謀部高級總監(jiān)李逸珩支援倉庫工作照

圖為總裁辦助理副總裁左利民支援倉庫工作照

健客CEO謝方敏表示，感謝廣大消費者在春節(jié)期間對健客的信任，希望廣大慢病患者充分利用互聯(lián)網平臺優(yōu)勢，來做好自我居家防護和日常康復護理。

“特殊期間，大家對訂單的發(fā)貨需求較急切，我們也非常理解，與普通人群相比，慢性病患者相對來說抵抗力和自身免疫力相對較弱，因此需要高度重視健康管理并按時服藥。我們希望不辜負大家的信任，這次健客全員支援倉庫，也是健客人戰(zhàn)役期間的態(tài)度，一定要想盡辦法把相關貨品安全送達到用戶手里，齊心協(xié)力，攜手戰(zhàn)疫，打贏這場戰(zhàn)。”他表示。