2019年12月20日-22日，以“生命的新增量”為主題的2019未來醫(yī)療100強(qiáng)大會(huì)在北京舉辦，大會(huì)總共包含15場論壇。22日上午，作為15場論壇的其中之一，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展論壇如期而至，由動(dòng)脈網(wǎng)、中國研究型醫(yī)院學(xué)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院分會(huì)、蛋殼研究院共同主辦。健客副總裁郝總受邀出席，并向在場的100多家企業(yè)、300多人發(fā)表了主題為《打造H2H智慧醫(yī)藥新生態(tài)》的演講。

圖為郝總在臺上發(fā)表主題演講

2019年，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)入全新的發(fā)展期。老牌互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有了量的基礎(chǔ)之后，在數(shù)字化醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)藥電商、慢病管理、醫(yī)學(xué)科普等方面各有所長，精耕細(xì)作；新興互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還涌現(xiàn)出中醫(yī)、醫(yī)美、婦產(chǎn)等專科互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，因此，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院形態(tài)整體呈現(xiàn)出垂直發(fā)展的模式。

為此，郝總認(rèn)為，醫(yī)療場景遷移能帶來無限機(jī)會(huì)。他表示，互聯(lián)網(wǎng)在改變了消費(fèi)行業(yè)之后，逐步進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)。與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的多個(gè)關(guān)鍵詞，例如人工智能、5G、大數(shù)據(jù)、信息溯源、區(qū)塊鏈等，也在深刻影響醫(yī)療。

“以前測血壓需要去醫(yī)院或藥店，現(xiàn)在血壓儀已經(jīng)普及了，可以不用專門去醫(yī)院或藥店測血壓。”郝總表示，這背后是實(shí)際成本的下降和使用成本的下降，帶來的是醫(yī)療場景的遷移，未來還有更多醫(yī)療場景會(huì)發(fā)生遷移。

圖為郝總在臺上發(fā)表主題演講

場景遷移就意味著各種各樣的市場機(jī)會(huì)。比如淘寶代表了購物場景的遷移，網(wǎng)絡(luò)視頻、音頻代表了娛樂場景的遷移。當(dāng)醫(yī)療場景從院內(nèi)逐漸往院外遷移時(shí)，也可以衍生出新的想象空間。

而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的機(jī)會(huì)在于技術(shù)的效率革命，例如慢病患者復(fù)診在線上續(xù)方，也許只需要2分鐘，而到醫(yī)院，這個(gè)過程至少以小時(shí)計(jì)算；還有技術(shù)革命本身，比如AI已經(jīng)帶來了非常樂觀的結(jié)果，可以把醫(yī)生許多基礎(chǔ)工作交給機(jī)器來處理，未來隨著技術(shù)越來越成熟，效率的提升幅度還會(huì)增長。

那么，如何在醫(yī)療場景的遷移中有所作為？郝總在會(huì)上分享了健客的探索模式。

圖為郝總在臺上發(fā)表主題演講

今年，健客基于此前的醫(yī)藥電商、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等業(yè)務(wù)，提出了H2H（HospitalToHome）模式，主要由健客醫(yī)生、健客網(wǎng)上藥店、健客慢病管理中心、健客新媒體四大模塊組成。其中，健客醫(yī)生提供在線復(fù)診，在線醫(yī)生超過10萬，電子處方量一年累計(jì)159萬；網(wǎng)上藥店著力豐富SKU、供應(yīng)鏈；慢病管理中心利用AI技術(shù)將1500個(gè)坐席縮減到300個(gè)，與此同時(shí)，服務(wù)的患者數(shù)量還增加了幾倍。

四大模塊相互協(xié)同，打造H2H模式的智能醫(yī)院。“未來結(jié)合體檢、保險(xiǎn)、居家養(yǎng)老、醫(yī)療金融等，將創(chuàng)造出難以預(yù)計(jì)的巨大市場空間。”郝總表示。

演講中，郝總也曬出營業(yè)單。通過H2H的逐步完善，今年10月，僅健客醫(yī)生的營收就達(dá)4900多萬，而去年同期為40多萬。

郝總認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)機(jī)會(huì)還很多，即時(shí)是資本寒冬，機(jī)會(huì)也依然存在。

當(dāng)天，郝總的分享也引來了場下的熱議。臺下座無虛席，也有幾十位觀眾沒有座位，全程站著聽完。

論壇上，動(dòng)脈網(wǎng)蛋殼研究院還發(fā)布了《2019互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院報(bào)告：從模式變革到服務(wù)創(chuàng)新》，展示最新研究成果。