日前，廣東省委機關(guān)報《南方日報》開設(shè)《奔跑吧追夢人》的科創(chuàng)企業(yè)系列報道專題，走訪南粵大地涌現(xiàn)出的一批科創(chuàng)先鋒企業(yè)。作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的先行者和探索者，健客"醫(yī)＋藥"的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)新發(fā)展模式也受到南日的關(guān)注，健客CEO謝方敏就互聯(lián)網(wǎng)是如何打通醫(yī)患“天塹”，近日也接受了南方日報記者的專訪，并在4月11日登上《南方日報》廣州觀察版。

（健客智慧醫(yī)療模式登上南方日報廣州觀察版）

報道開頭的描述，就生動地描述了健客工作團隊的日常，快節(jié)奏是有著深厚互聯(lián)網(wǎng)基因的健客給南方日報記者留下的第一印象，公司每取得的階段性成果都離不開團隊在背后的默默付出。文章還引用CEO謝方敏的話來說就是“理解用戶需求，用技術(shù)解決難題”。

采訪過程中，謝方敏和記者大談健客從創(chuàng)業(yè)之初走到如今的心路歷程和變化，報道里面提到，公司必須開辟出一條新路，既能夠緩解看病難看病貴的問題，又可以讓公司在百舸爭流的行業(yè)里立于不敗之地，于是一場醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)前所未有的“破冰之舉”勢在必行。

報道中還介紹到，2016年，健客開始了一場醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)前所未有的“破冰之舉”。健客CEO謝方敏和他的團隊整合了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與傳統(tǒng)醫(yī)療，開拓了移動醫(yī)療業(yè)務(wù)，將專業(yè)的醫(yī)生問診引入線上。2017年，健客接連收購了廣州、武漢、杭州等地的多家醫(yī)院，并探索出“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院+藥品+患者”的健康服務(wù)閉環(huán)，嘗試構(gòu)建一種新的醫(yī)療體系。

在介紹健客互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院模式中，南方日報報道原文稱，在這種體系中，病人初次與醫(yī)生建立面識關(guān)系后，通過掃描醫(yī)生的“健客二維碼”，就能在健客平臺實現(xiàn)與該名醫(yī)生的長久聯(lián)系?；颊叩暮罄m(xù)復(fù)診，不必再重復(fù)繁瑣的流程，可以通過網(wǎng)絡(luò)與醫(yī)生直接對話。這就省去了他們的等待就醫(yī)時間和看病奔波之苦。病人結(jié)束了“求醫(yī)”階段后，“問藥”流程同樣可以在健客平臺上實現(xiàn)。取藥時，患者可以得到專業(yè)醫(yī)師而非普通電商客服的用藥建議。近期，健客還將“區(qū)塊鏈”技術(shù)與藥品備注相結(jié)合，消費者可對藥品在供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)的關(guān)鍵細(xì)節(jié)和相關(guān)信息進(jìn)行追溯，從而保障了藥品信息的可靠。

身為國內(nèi)醫(yī)藥電商行業(yè)的領(lǐng)先者，成立于2006年的健客是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的最早探索者之一。

醫(yī)藥電商中，拿到美元融資的只有兩家，健客即是其中之一，在強大的資本助力以及政策扶持下，公司全力推動戰(zhàn)略升級。2017年開始，健客便在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的基礎(chǔ)上，發(fā)力布局實體醫(yī)院，目前，健客已經(jīng)武漢、杭州、廣州、重慶等地布局6家實體醫(yī)院，未來還計劃在廣東、北京、海南等地繼續(xù)與實體醫(yī)院深入合作，以此作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的基礎(chǔ)，進(jìn)而加快布局線上慢病管理項目。不難看出，著力探索“互聯(lián)網(wǎng)+慢病管理”的健客，正在打造一個集線上線下慢病管理服務(wù)與線下康復(fù)治療服務(wù)為一體的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺。

據(jù)悉，健客醫(yī)生平臺剛推出不久就擁有10萬注冊醫(yī)生，日咨詢量突破30萬人次，就在去年，健客醫(yī)生再次迎來品牌升級，繼續(xù)為患者提供有價值的在線醫(yī)療服務(wù)體驗。據(jù)謝方敏介紹，健客醫(yī)生升級主要體現(xiàn)以下幾個方面：通過AI醫(yī)學(xué)助手升級在線咨詢服務(wù)效率和水平，通過單病種細(xì)分管理升級慢病管理用戶管理，通過“大健號”內(nèi)容平臺升級患教科普，通過擴大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院布局升級醫(yī)生資源。

這一舉動也在業(yè)內(nèi)得到了極大的關(guān)注，包括輝瑞等在內(nèi)的國內(nèi)外知名藥企也紛紛與健客開展深度的戰(zhàn)略合作，希望能和健客一起打造在線家庭醫(yī)生平臺，造福廣大的慢病患者。

南方日報援引謝方敏的原話表示：“產(chǎn)業(yè)前進(jìn)的方向要直擊民生的痛點。解決了民眾之所需，企業(yè)方可由此而興盛。”

也正因為這樣，健客在這幾年接連登上《人民日報》海外版、央視財經(jīng)和《南方日報》等黨媒，獲得權(quán)威媒體的關(guān)注和肯定。