天下太平,歲月靜好?殊不知醫(yī)藥行業(yè)蘊(yùn)藏著巨大的危機(jī),兩票制的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)未化解。
又到歲末,各種政策攪得行業(yè)天昏地暗,唯獨(dú)不見兩票制的蹤影,似乎實(shí)施2年來(lái)各地強(qiáng)制推行后該高開的高開、該驗(yàn)票的驗(yàn)票,商業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)無(wú)奈執(zhí)行,底價(jià)招商的廠家均已屈服。至此,流通領(lǐng)域過(guò)多中間環(huán)節(jié)得以治理。有券商研究機(jī)構(gòu)認(rèn)為,兩票制對(duì)流通行業(yè)的影響已經(jīng)到了尾聲。
天下太平歲月已然靜好。
然而,表面上的平靜,其實(shí)是隱藏的危機(jī)還沒(méi)有爆發(fā)出來(lái)而已。
兩票制實(shí)施后,代理制工業(yè)企業(yè)、代理商相繼轉(zhuǎn)型。與之前不同的是,代理商紛紛設(shè)立公司,以推廣商的身份繼續(xù)幫助廠家實(shí)現(xiàn)銷售。
而另一方面,全國(guó)各地各種類型的招商園區(qū)以“總部經(jīng)濟(jì)”、“樓宇經(jīng)濟(jì)”為名的園區(qū)紛紛向醫(yī)藥領(lǐng)域伸出橄欖枝。在園區(qū)的注冊(cè)公司通常以核定征收方式享受較低稅負(fù),并有相應(yīng)的財(cái)政返還方式進(jìn)一步間接減輕稅務(wù)壓力。
一時(shí)間,各地扎堆設(shè)立各種名目的公司,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),近兩年來(lái),從各大工商登記網(wǎng)站查詢,含有“醫(yī)藥”“醫(yī)療”或“健康”+咨詢、科技等組合新成立的公司超過(guò)10萬(wàn)家。
這一步看上去是轉(zhuǎn)型的必然,但接下來(lái)道路能否走通還是個(gè)問(wèn)號(hào)。正如我們這幾年來(lái)反復(fù)強(qiáng)調(diào)需要合規(guī)那樣,還有很多被代理商忽視甚至是漠視的地方,這些方面如果不加以重視,所謂的“CSO"也難以持續(xù)下去。
這兩年觀察不少行業(yè)現(xiàn)象,CSO按目前發(fā)展的趨勢(shì)和順序看,有以下11種“死法”,供業(yè)內(nèi)人士參考。
1)死法1:上游種種原因無(wú)法支付費(fèi)用,死于資金枯竭
很多代理商曾普遍認(rèn)為,轉(zhuǎn)型成CSO還不簡(jiǎn)單?不就是開個(gè)公司就能開出發(fā)票而得到廠家的費(fèi)用。開公司很簡(jiǎn)單,但業(yè)務(wù)委托、行為方式、費(fèi)用結(jié)算、發(fā)票開具、款項(xiàng)劃撥能否一一對(duì)應(yīng)?
這幾個(gè)對(duì)應(yīng)是這兩年來(lái)上下游共同要完成的歷史性補(bǔ)課,盡管不大可能一夜之間完全合規(guī),但起碼要有合規(guī)的目標(biāo)和執(zhí)行路徑。
但由于實(shí)踐的難度異乎尋常,此中漏洞比比皆是,上游廠家意識(shí)到此中風(fēng)險(xiǎn),謹(jǐn)慎接受下游來(lái)的發(fā)票,更不敢貿(mào)然將款項(xiàng)劃撥下去,于是工業(yè)賬上資金越來(lái)越多,但下游卻遲遲不見付款,造成上游資金“堰塞湖”而下游卻資金枯竭。
下游CSO不僅要墊資,推廣工作還不能停下來(lái),資金吃緊,造成惡性循環(huán)。很多廠家超過(guò)3個(gè)月甚至半年以上無(wú)法結(jié)算,實(shí)力有限的代理商在這樣的情況下是無(wú)法繼續(xù)撐下去的。
2)死法2:不愿轉(zhuǎn)型的,導(dǎo)致市場(chǎng)地位不保
廠家要轉(zhuǎn)為高開,但很多代理商不愿意配和,特別是一些掌控優(yōu)勢(shì)終端資源的代理商,根本不理會(huì)這樣的轉(zhuǎn)變,更別說(shuō)后面越來(lái)越高的合規(guī)要求。
多年前行業(yè)的錢太好賺了,這些瑣碎甚至是精細(xì)的活,代理商怎么愿意做?又怎么做的了?政策一天天吃緊,再牛逼的代理商也看到了氛圍不對(duì),但積習(xí)難改,過(guò)去松散的管理,幾乎靠利益來(lái)維系的上下游關(guān)系,難以適應(yīng)精細(xì)化的協(xié)作。
不管三七二十一開個(gè)公司開出發(fā)票,但發(fā)票背后是否有對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)?說(shuō)不清,也不愿面對(duì)真正轉(zhuǎn)型的痛苦,一天天就這么過(guò)去,廠家風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),也不像過(guò)去那樣含含糊糊就過(guò)去,這樣的代理商一步步滑向邊緣,最終市場(chǎng)地位不保退出行業(yè)。
3)死法3:缺少工商一體的協(xié)同,工業(yè)缺乏科學(xué)合理的布局和指導(dǎo),扯皮之后元?dú)獯髠?/strong>
轉(zhuǎn)型最大的難點(diǎn)反而不是在技術(shù)操作層面,而是在于是否能做到工商一體協(xié)同?如果工業(yè)沒(méi)有科學(xué)的規(guī)劃和轉(zhuǎn)型的頂層設(shè)計(jì),業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人或者財(cái)務(wù)總監(jiān)想出辦法就能轉(zhuǎn)型?太低估了轉(zhuǎn)型的難度,后面一定會(huì)出現(xiàn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等問(wèn)題。
另一方面,如果工業(yè)不作為,僅憑代理商自己布局和規(guī)劃,也難以形成達(dá)成共識(shí),你開的發(fā)票,你的業(yè)務(wù)行為廠家不認(rèn)同,幾乎做無(wú)用功。我們?cè)?jīng)接受了很多大代理商的咨詢,一開口就訴苦,廠家不理解不配合,自己縱有“完美”的設(shè)計(jì),最后都無(wú)法實(shí)施落地,我們也愛(ài)莫能助。
從這一點(diǎn)看,代理商選擇廠家也很重要,有多年穩(wěn)定合作關(guān)系的還好談,關(guān)系一般、產(chǎn)品一般、意識(shí)一般的廠家一般自己都陷入了迷茫,談何指導(dǎo)代理商?
4)死法4:無(wú)法解決自身及下游的財(cái)稅、費(fèi)用、合作關(guān)系、利益分配等新問(wèn)題
財(cái)務(wù)處理能力已經(jīng)成為上下游的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,或者說(shuō),今后將成為必須具備的能力。
不僅僅醫(yī)藥行業(yè),放眼全行業(yè),這幾年頻繁出臺(tái)的稅制改革政策眼花繚亂,人人都要懂財(cái)稅,老板更要成為財(cái)務(wù)專家,代理商亦然。除了上游的財(cái)務(wù)處理能力,自身也要具備相應(yīng)的素質(zhì),否則你下游也有合作伙伴,也有細(xì)分領(lǐng)域或分包商,別人也指望你有辦法來(lái)引領(lǐng)一幫兄弟們一起轉(zhuǎn)型,這一點(diǎn)對(duì)全國(guó)總代、省代提出了很大考驗(yàn)。
5)死法5:胡亂找票、開票,上下游稅務(wù)部門追溯
資金堰塞湖的形成而下游資金枯竭,這和一部分代理商至今還在胡亂找發(fā)票、亂開發(fā)票有關(guān)---為了獲得推廣費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)資金周轉(zhuǎn),趕緊弄點(diǎn)發(fā)票先把費(fèi)用拿出來(lái)再說(shuō)。
買發(fā)票,發(fā)票倒是真的,但買賣發(fā)票已然違法。出票方一爆雷,受票方跟著遭殃,而賣發(fā)票的往往是做短期“生意”,發(fā)票開到一定程度就跑路,人去樓空,或者干脆就沒(méi)有“樓”的存在,人也是通過(guò)收購(gòu)身份證來(lái)注冊(cè)的公司。
這種情況在行業(yè)里已經(jīng)不鮮見,稅務(wù)部門連根撥出一大批空殼公司。代理商、廠家都受牽連上下游遭殃。
6)死法6:支付、結(jié)算方式長(zhǎng)期違規(guī)操作,導(dǎo)致稅務(wù)、工商、金融監(jiān)管關(guān)注
公對(duì)私打款,私對(duì)私轉(zhuǎn)貨款轉(zhuǎn)費(fèi)用,不光醫(yī)藥行業(yè),全行業(yè)此類現(xiàn)象都受到了監(jiān)管部門的關(guān)注和查處,甚至某些藥企還為此被證監(jiān)會(huì)發(fā)審委質(zhì)詢駁回,耽誤了IPO機(jī)會(huì)。
7)死法7:到處注冊(cè)公司,股權(quán)與用工方式引發(fā)一系列問(wèn)題
一家公司解決不了財(cái)稅問(wèn)題,那么就開多家!公司治理結(jié)構(gòu)不清楚,個(gè)體工商戶、合伙制企業(yè)、一人獨(dú)資公司、有限責(zé)任公司......
每種性質(zhì)的機(jī)構(gòu),股權(quán)、繳稅方式、稅負(fù)、財(cái)務(wù)都不盡相同,如果不注意,導(dǎo)致財(cái)稅問(wèn)題一個(gè)個(gè)逐漸暴露,注冊(cè)公司容易注銷難。此外,用工方式不注意,用工成本、個(gè)人所得稅、社保、公積金一連串的問(wèn)題接踵而來(lái)。
8)死法8:長(zhǎng)期編造“證據(jù)鏈”,反而不會(huì)開展真實(shí)業(yè)務(wù),導(dǎo)致市場(chǎng)喪失
合規(guī)在某些人的眼里貌似就是等同于“證據(jù)鏈”,而對(duì)于“證據(jù)鏈”的形成方式不外乎“做證據(jù)鏈”,于是,在沒(méi)有真實(shí)業(yè)務(wù),或業(yè)務(wù)不充分的情況下,證據(jù)鏈只能靠編造,甚至基于此,還產(chǎn)生了一些解決此類“痛點(diǎn)”的公司,行業(yè)認(rèn)識(shí)如此,竟成為某種共識(shí),豈不可悲可嘆乎!
久而久之,合規(guī)等同于編制證據(jù)鏈,殊不知,作假比做真更難,這樣的做法無(wú)異于飲鴆止渴。
9)死法9:園區(qū)運(yùn)營(yíng)方出現(xiàn)問(wèn)題,承諾無(wú)法兌現(xiàn)
全國(guó)園區(qū)一片紅火,各種優(yōu)惠政策非常具有誘惑性,的確滿足了很多人的需求。不過(guò),這些園區(qū)是否可持續(xù)發(fā)展下去令人懷疑,發(fā)生在影視娛樂(lè)圈的“范八億”事件給全行業(yè)敲響了警鐘。
就連上頭給予優(yōu)惠政策的霍爾果斯,也在事件發(fā)生后優(yōu)惠政策煙消云散,幾千家影視公司先是烏央烏央扎堆注冊(cè),事發(fā)后又是連忙密集排隊(duì)注銷,事態(tài)緊急到連刊登注銷公告的報(bào)紙版面都不夠用。
優(yōu)惠政策要經(jīng)得住政治、政策的檢驗(yàn),園區(qū)模式要經(jīng)得住各種因素的考驗(yàn)。
10)死法10:亂象頻發(fā)后,監(jiān)管部門專項(xiàng)查處,連帶上下游
扎堆注冊(cè)的現(xiàn)象已經(jīng)引起多省稅務(wù)部門的關(guān)注,甚至驚動(dòng)審計(jì)署,將這些公司的行為定性為“過(guò)票洗錢”,以至于這類公司發(fā)票稅控機(jī)被鎖死開不出發(fā)票。無(wú)法開出發(fā)票還是暫時(shí)的,下一步,將是對(duì)開票方和受票方的專項(xiàng)查處。會(huì)否引發(fā)像影視行業(yè)那樣的震動(dòng)還不好說(shuō),但覆巢之下安有完卵?
11)死法11:新采購(gòu)方式、藥價(jià)、醫(yī)保、控費(fèi)、醫(yī)藥代表備案等政策疊加導(dǎo)致市場(chǎng)停擺
上述10種死法還停留在運(yùn)營(yíng)層面,而CSO處于特定歷史期的醫(yī)藥行業(yè),供給側(cè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整帶來(lái)的各項(xiàng)震動(dòng)也不能忽視。
國(guó)家醫(yī)保局的成立預(yù)示著新的醫(yī)改方式的產(chǎn)生,各種不確定性遠(yuǎn)超從前。新的藥品采購(gòu)、醫(yī)保支付標(biāo)準(zhǔn)正影響藥價(jià)形成機(jī)制,藥品價(jià)格將會(huì)發(fā)生新一輪的下降,利潤(rùn)空間也隨之被壓縮,而控費(fèi)方式多樣化,臨床用藥受限。
如果廠商的營(yíng)銷模式不跟著調(diào)整的話,過(guò)去那一套灰色操作不僅會(huì)逐漸失靈,還會(huì)面臨“突然死亡”。
我們面對(duì)的是一個(gè)政策、監(jiān)管趨嚴(yán),合規(guī)要求越來(lái)越高的環(huán)境。代理商輕資產(chǎn)船小好調(diào)頭,但工業(yè)重資產(chǎn)隨著主體責(zé)任的明確無(wú)法逃避隨著而來(lái)的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn),藥品全鏈條、全生命周期的管理將是未來(lái)行業(yè)監(jiān)管發(fā)展的方向。
關(guān)于國(guó)內(nèi)企業(yè)的營(yíng)銷合規(guī)轉(zhuǎn)型,我們建議:
1、【工商一體化】工業(yè)作為主導(dǎo)方與代理商結(jié)協(xié)同,進(jìn)行工商一體的營(yíng)銷系統(tǒng)改造。工業(yè)沒(méi)意識(shí)、沒(méi)決心、沒(méi)辦法,轉(zhuǎn)型無(wú)從談起,下游自己?jiǎn)胃梢膊豢赡艹晒Γ?/p>
2、【先業(yè)務(wù)、后財(cái)務(wù)、再合規(guī)】工業(yè)端著手頂層規(guī)劃,調(diào)整營(yíng)銷體系、梳理財(cái)務(wù)體系,進(jìn)而根據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)評(píng)估漏洞和風(fēng)險(xiǎn),然后,根據(jù)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力構(gòu)建合規(guī)內(nèi)控體系,先業(yè)務(wù)、后財(cái)務(wù)、再合規(guī),順序不能亂;
3、【建立SOP】業(yè)務(wù)方面,從營(yíng)銷預(yù)算、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目外包、協(xié)議簽訂、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)督、項(xiàng)目結(jié)算幾個(gè)方面進(jìn)行全流程業(yè)務(wù)SOP化,也只有建立標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程(SOP),業(yè)務(wù)才有可能真實(shí)、可控、高效。
4、【做實(shí)營(yíng)銷】營(yíng)銷行為真實(shí)、充分、有效將是今后藥企發(fā)展的必有之路。虛開發(fā)票的根源在于業(yè)務(wù)不真實(shí),真實(shí)的營(yíng)銷必然在一定時(shí)期占用人力物力財(cái)力而不能產(chǎn)生收益,這是藥企在轉(zhuǎn)型期必然要付出的代價(jià)。
不否認(rèn)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,好孩子受欺負(fù)老實(shí)人吃虧,但隨著行業(yè)空氣的不斷凈化,合規(guī)變?yōu)閯傂璧臅r(shí)候,老實(shí)人往往是最后的贏家,畢竟行業(yè)拐點(diǎn)已至,野蠻生長(zhǎng)的年代一去不復(fù)返了。
補(bǔ)腎益精。用于腎虛精虧所致的陽(yáng)痿不育、遺精早泄、腰痛、尿后余瀝。
健客價(jià): ¥19用于治療自然或術(shù)后絕經(jīng)所致的圍絕經(jīng)期綜合癥。
健客價(jià): ¥97枸櫞酸西地那非片(金戈):適用于治療勃起功能障礙。
健客價(jià): ¥258供家庭個(gè)人用戶和醫(yī)療單位測(cè)量血壓及脈搏數(shù)使用。(不適用于新生兒及嬰幼兒或無(wú)法正確表達(dá)自己人士)
健客價(jià): ¥209用于測(cè)量成人的收縮壓、舒張壓和脈率,其數(shù)值供診斷參考。
健客價(jià): ¥196助行。
健客價(jià): ¥59