病例征集是藥企合規(guī)營銷重要的活動之一，可以有效收集很多的臨床數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)，包括各區(qū)域的推廣情況。

病例征集收集來的數(shù)據(jù)匯總之后可以寫成學(xué)術(shù)文章，在各衛(wèi)星會上做學(xué)術(shù)報告，同時病例征集還可以獲得醫(yī)生和患者對使用自己產(chǎn)品的真實臨床效果數(shù)據(jù)。尤其是在國家啟動大規(guī)模上市后再評價及藥物臨床循證的大背景下，病例征集是一項迫切的需求。

最近至少有十家藥企有關(guān)于病例征集或者產(chǎn)品上市后再評價的項目來找我們尋求合作，Dr.2認(rèn)為，這將是一個超強需求，每一個藥企都需要，特別是學(xué)術(shù)薄弱的國內(nèi)藥企！

為什么要病例征集？

醫(yī)生采集病例

病例的記錄和討論，是每一個醫(yī)務(wù)人員成長過程中必須經(jīng)歷的。醫(yī)生的成長離不開病例，每一個病例都是具體而生動的教材，對于醫(yī)生提高醫(yī)療水平、獲得臨床經(jīng)驗都有著重要意義。

一般傳統(tǒng)的積累病例的方式是醫(yī)生自己拍照片和筆記本記錄臨床所發(fā)現(xiàn)、發(fā)生和看到的病例，這種方式有一個很大的弊端，那就是需要注意分類記錄和小心保管，否則難以查找，時間長如果不整理就變成一堆垃圾。

隨著網(wǎng)絡(luò)云技術(shù)的發(fā)展，病例記錄也開始進(jìn)入2.0時代，移動端的電子病例記錄工具開始進(jìn)入醫(yī)生的日常工作與生活。

藥企征集病例

從藥企的角度出發(fā)，藥品的研發(fā)、普及和推廣，都要經(jīng)過一系列的市場調(diào)查和學(xué)術(shù)推廣，其中，患者反饋、醫(yī)生口碑以及大量典型病例是最好的循證與營銷手段。

典型病例收集活動是以繼教的方式通過醫(yī)生對產(chǎn)品相關(guān)臨床案例進(jìn)行收集匯總，而且移動端病例工具可以對患者進(jìn)行隨訪復(fù)診，便于管理患者以及對藥品使用療效的追蹤，這會大幅提升醫(yī)患友好度，降低病例征集的難度。這些病例將成為后續(xù)對其他醫(yī)生進(jìn)行推廣的具備說服力的武器。

不過還有不少很土的國內(nèi)藥企，似乎活在十多年前，還是堅持要讓醫(yī)生用電子郵件發(fā)送病例，這導(dǎo)致幾乎沒有人主動參加收集，因為太繁瑣和消耗精力，后面藥企就不得不大幅提高臨床觀察費，但這反而會陷入合規(guī)風(fēng)險！

傳統(tǒng)的病例征集活動，最大的挑戰(zhàn)在于病例征集實際操作很困難。由于醫(yī)生工作繁忙，病例征集工作是由醫(yī)藥代表去填表完成，一是不專業(yè)；二是大量造假，拿一份病例能造出四五份，換換馬甲又一份，而且很難監(jiān)管；三是綜合成本很高，填好的CRF表還要再次手工錄入，而且有些數(shù)據(jù)如果不全或者缺失，特別是需要隨訪的患者，將再也無法補充了。

而基于醫(yī)庫app的病例采集功能，恰好解決了所有的問題。病例采集擁有病例拍照、上傳、用戶管理等功能，所有的數(shù)據(jù)分析和整理均由后臺完成，既不需要消耗醫(yī)生的時間，也不需要消耗藥企的人力，這使得病例征集活動化繁為簡，更易被醫(yī)生接受。

通過線上線下有效互補的方式，減少人力成本消耗的同時，擴大活動覆蓋范圍，提高效率，快速傳遞活動信息，收集真實有效的病例。這是目前大多數(shù)藥企選擇的活動方式。

如何進(jìn)行病例征集活動？

醫(yī)庫“病例采集”，集拍照語音上傳、云秘書整理、患者管理、醫(yī)患溝通等功能于一體，目前已和多家藥企成功合作舉辦了多個病例征集活動。

整體方案的流程如下：

1招募醫(yī)生

醫(yī)庫平臺通過線上、線下多種方法招募產(chǎn)品相關(guān)科室的醫(yī)生。藥企的醫(yī)藥代表可同時參與線下推廣。

2推送消息

醫(yī)庫平臺將病例大賽的活動消息推送給目標(biāo)科室醫(yī)生。

3病例收集

醫(yī)生通過拍照或者錄音的方式收集病例。

4整理匯總

醫(yī)庫收集到有效病例，將病例進(jìn)行人工整理，形成格式化病例并匯總。

5分析總結(jié)

分析所有收集到的病例數(shù)據(jù)，多角度制作總結(jié)數(shù)據(jù)報告。

移動端病例征集活動有哪些優(yōu)勢？

1.記錄方式簡便。手機拍照、語音形式都可以記錄，醫(yī)庫有專業(yè)病例整理編輯流水線，根據(jù)病史、診斷、用藥情況等進(jìn)行分類整理，形成完整的成套病例，方便醫(yī)生查找和回看。

2.合規(guī)營銷。病例征集活動會根據(jù)病例數(shù)量支付給醫(yī)生少量合理的臨床觀察費，費用與合格病例數(shù)掛鉤，與藥品銷量無關(guān)。而且，病例征集從采集開始就留下一系列證據(jù)鏈條，參與的帳號唯一，拍照錄音采集服務(wù)器都記錄準(zhǔn)確的時間和定位信息，編輯整理審核有溝通記錄，這些完整的證據(jù)鏈能夠充分說明醫(yī)生參與的真實性和關(guān)聯(lián)性。

3.患者管理。醫(yī)生可隨時添加患者的復(fù)診和隨訪信息，方便完善病例，掌握患者的病史，對患者用藥依從性進(jìn)行管理。藥企可以為病例設(shè)置特定要求，例如對哪類疾病的患者，服用了哪些藥品更加關(guān)注，對于有針對性的患者，隨訪復(fù)診信息可以進(jìn)一步了解他們的藥品使用情況。

4.海量數(shù)據(jù)應(yīng)用于臨床學(xué)術(shù)科研。病例征集面向全國，以醫(yī)庫近一次病例征集活動，近3個月收到3000多份病例。海量的臨床病例數(shù)據(jù)是價值很高的臨床科研素材，為醫(yī)生發(fā)表臨床學(xué)術(shù)論文提供便利，藥企也可以綜合臨床數(shù)據(jù)用于發(fā)表文章和指導(dǎo)新藥研發(fā)，具參考意義。

5.指導(dǎo)藥企營銷。根據(jù)所收集到的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析匯總，為藥企營銷，尤其是中央市場部提供了更全面的指導(dǎo)信息。經(jīng)過與多家藥企訪談，Dr.2發(fā)現(xiàn)中央市場部對地區(qū)市場分銷和各地藥代的信息掌握或多或少存在偏差和滯后。因為各地銷售通過層層開會匯報，等數(shù)據(jù)傳遞上來已經(jīng)是幾個月的事情，更不要說中間多方人為傳遞有弄虛作假的因素。醫(yī)庫作為第三方平臺，能夠每周提供真實的數(shù)據(jù)信息，月報真實反映市場一線的動態(tài)變化。

以下圖各大區(qū)市場分布圖為例，相對說明浙江省的銷售代表積極與醫(yī)生溝通，建立了良好的學(xué)術(shù)關(guān)系。

科室分布和常見診斷圖中，我們可以看到處方來源，這些病例主要來自哪些科室，是否與市場預(yù)算投入成比例。根據(jù)病例中常見的癥狀和診斷判斷是否有遺漏的科室，如果有，那么市場部在下一階段的市場計劃中就要著重關(guān)注被遺漏的科室。

合并用藥圖中，我們可以看到目標(biāo)藥品在不同的疾病中通常和哪些藥品一并處方。如果藥企有這些藥，那可以協(xié)同營銷（甚至很多廠家的醫(yī)藥代表都不知道）。如果該藥企沒有這些合并用藥，那么是否考慮擴大產(chǎn)品線，或者收購與投資，通過合并用藥有效擴大藥企的產(chǎn)品線和市場占有量。