醫(yī)保監(jiān)管是確保有限的醫(yī)?;鹉軌蛴迷?ldquo;刀刃”上的重要抓手。建立高效的醫(yī)保監(jiān)管體制既可以確保醫(yī)保基金的安全,也可以防范道德風險,規(guī)范醫(yī)療行為,提高服務(wù)質(zhì)量。近年來,騙取醫(yī)療保險基金的事件時有發(fā)生,而且屢禁不止,表明當前部分地區(qū)醫(yī)保監(jiān)管存在嚴重缺陷,因此需要重視醫(yī)保監(jiān)管的建設(shè)。
為了探討醫(yī)保監(jiān)管路徑和實施方法,交流地方經(jīng)驗與做法,《中國醫(yī)療保險》雜志社于5月19日在西安召開了第九期“醫(yī)”“保”對話論壇,相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者共170余人參會,論壇以“完善醫(yī)保監(jiān)管提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題進行交流與探討。
成都市于2007年被確定為城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險一體化試點城市,2009年實現(xiàn)基本醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌。截止2017年年底,全市基本醫(yī)療保險參保人數(shù)達1559.95萬人(含職工醫(yī)保739.36萬人,居民醫(yī)保820.59萬人),有定點醫(yī)藥機構(gòu)10887家(含醫(yī)療機構(gòu)3042家,零售藥店7845家)。參保人員與經(jīng)辦人員比達22000:1,醫(yī)藥機構(gòu)與經(jīng)辦人員比達15:1。
實現(xiàn)市級統(tǒng)籌后,特別是2013年以來,成都市堅持以問題為導(dǎo)向、以目標為指引,從建機制、定規(guī)則和提效能三個方面不斷努力,積極探索和創(chuàng)新醫(yī)保監(jiān)管。
一、醫(yī)保監(jiān)管三大亮點
亮點一:
堅持治理理念,建多元參與醫(yī)保監(jiān)管機制
第一,在縱向?qū)用?,成都市積極推行市級統(tǒng)籌下的層級治理。一是堅持屬地管理。市級統(tǒng)籌初期,成都市就規(guī)定醫(yī)療機構(gòu)按照級別和屬地相結(jié)合的方式結(jié)算醫(yī)療費用。2012年市人社局專門出臺文件進一步明確市區(qū)兩級按照“誰簽協(xié)議誰負責”的方式推進協(xié)議監(jiān)管。二是推行“管理上移、經(jīng)辦下沉”。為解決城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、市級統(tǒng)籌帶來的參保人員多、定點機構(gòu)多、經(jīng)辦任務(wù)重、經(jīng)辦人員少等突出問題,2013年,市醫(yī)保局將3000多家定點醫(yī)藥機構(gòu)(含5家三級醫(yī)院)移交區(qū)縣屬地管理。同時,陸續(xù)將門診特殊疾病認定、醫(yī)療費用初審等經(jīng)辦業(yè)務(wù)下沉到醫(yī)療機構(gòu)辦理。通過多年探索和實踐,成都市逐漸形成符合實際且具有地方特色的協(xié)議管理體制。即市級醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)重點推進醫(yī)保制度建設(shè)、協(xié)議修訂、經(jīng)辦規(guī)范和系統(tǒng)開發(fā),區(qū)縣醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)具體開展醫(yī)保政策執(zhí)行、待遇支付、協(xié)議簽訂、日常監(jiān)管工作。三是開展省市聯(lián)動。2015年四川省醫(yī)保局和成都市醫(yī)保局率先在全國范圍內(nèi)推行醫(yī)保監(jiān)管省市縱向聯(lián)動,實現(xiàn)了醫(yī)保監(jiān)管雙向委托、處理結(jié)果互認和同步執(zhí)行。
第二,在橫向?qū)用?,成都市積極探索多方參與下的共同治理。一是2015年招標引入第三方商業(yè)保險公司開展城鄉(xiāng)大病保險經(jīng)辦,通過社保和商保合署辦公,探索第三方協(xié)同監(jiān)管。據(jù)統(tǒng)計,2017年第三方商保公司共開展定點醫(yī)療機構(gòu)巡查344家次,查處違規(guī)醫(yī)療費用180萬元。二是2015年成都市率先在全國范圍委托第三方會計師事務(wù)所專項審計定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保費用,推行第三方專項審計。近三年來,相繼完成對200家一級醫(yī)療機構(gòu)、150家二級醫(yī)療機構(gòu)和56家三級醫(yī)療機構(gòu)的專項審計。通過第三方專項審計,促進了定點醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范進銷存管理和對碼管理,提升了監(jiān)管能力。三是成都市通過組建涵蓋醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、法律、管理等多個專業(yè)的第三方專家?guī)?,開展醫(yī)保第三方專家評審。通過“兩隨機、一公開”的原則,組織第三方專家廣泛參與協(xié)議管理政策制定、新增醫(yī)藥機構(gòu)評估、智能審核規(guī)則設(shè)置、醫(yī)保支付標準確定等工作。四是聘請人大代表、政協(xié)委員、市民代表、新聞工作者和醫(yī)藥行業(yè)管理者等,組建社會監(jiān)督隊伍,開展醫(yī)保第三方社會監(jiān)督。
第三,深入開展醫(yī)保警示教育。2016年成都市人社局創(chuàng)建“醫(yī)療保險警示教育基地”,分批分期對定點醫(yī)療機構(gòu)開展警示教育。通過“曬數(shù)據(jù)”,通報醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療費用的發(fā)生情況;“看大屏”再現(xiàn)醫(yī)保監(jiān)管全過程,強化醫(yī)療機構(gòu)風險防控意識;“擺問題”,指出醫(yī)療機構(gòu)存在問題和改進方向,促進醫(yī)療機構(gòu)自律管理。截至目前,已累計完成45期856家醫(yī)療機構(gòu)3000余人醫(yī)保警示教育。
亮點二
借用行業(yè)規(guī)范,定科學(xué)化的醫(yī)保監(jiān)管規(guī)則
近年來成都市積極引入行業(yè)規(guī)范和管理方法,融入醫(yī)保管理。
第一,引入大數(shù)據(jù)分析方法,建立醫(yī)保監(jiān)控分析規(guī)則、預(yù)警規(guī)則,開展靶向監(jiān)管。一是從總住院人次、總住院費用、醫(yī)?;鹬Ц督痤~、醫(yī)?;鸫尉Ц督痤~、平均住院天數(shù)等多個指標開展住院費用分析。二是開展“高值藥品、醫(yī)用耗材”“大型設(shè)備檢查和治療”申報金額、使用頻次大數(shù)據(jù)分析和排序,篩查疑點數(shù)據(jù),開展靶向稽核。三是通過對定點醫(yī)藥機構(gòu)自身醫(yī)療費用比較、與同類醫(yī)藥機構(gòu)比較,動態(tài)跟蹤醫(yī)療費用發(fā)生情況。
第二,引入商品流通行業(yè)進銷存管理方法,制定管理指標,推行購銷存管理。一是規(guī)定定點醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)建立藥品及醫(yī)用耗材進銷存管理制度、臺賬和信息系統(tǒng),保存真實、完整的購銷發(fā)票和憑證。二是明確購銷存記錄應(yīng)包括藥品及醫(yī)用耗材的名稱、生產(chǎn)廠商、劑型、規(guī)格、批號、數(shù)量、價格、金額、生產(chǎn)日期、批準文號等十余項內(nèi)容。三是制定了“購銷存比率”“申報數(shù)量與銷售數(shù)量比率”等管理指標,分級分型、量化處理違規(guī)行為。
第三,引入誠信體系建設(shè),將醫(yī)保監(jiān)管延伸到定點醫(yī)療機構(gòu)臨床科室和醫(yī)務(wù)人員。首先,堅持每年修訂服務(wù)協(xié)議,進一步將協(xié)議處理細化為“限期整改”“暫停支付”“拒付費用”“要求支付違約金”“中止協(xié)議”“解除協(xié)議”六個層級,進行梯度處理。其次,將定點醫(yī)療機構(gòu)科室基礎(chǔ)信息變更、醫(yī)療費用發(fā)生、醫(yī)療服務(wù)提供納入?yún)f(xié)議管理。一是規(guī)定科室有兩名及以上醫(yī)務(wù)人員被醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)暫?;蚪K止購買醫(yī)療服務(wù)的,可以暫?;蚪K止購買該科室提供的醫(yī)療服務(wù)。二是為保障參保人員就醫(yī)住院,同時又落實違規(guī)行為協(xié)議處理,規(guī)定對于二級及以上的醫(yī)療機構(gòu)因違規(guī)違約被中止協(xié)議的,中止協(xié)議處理可視情況執(zhí)行到科室。最后,建立醫(yī)保服務(wù)醫(yī)師基礎(chǔ)信息庫,按照“寬進、嚴管、限付”的原則開展醫(yī)保服務(wù)醫(yī)師協(xié)議管理。以建立醫(yī)保服務(wù)醫(yī)師個人誠信檔案為核心,以醫(yī)保支付為抓手,加強對重大違規(guī)和多次違規(guī)的醫(yī)保服務(wù)醫(yī)師進行協(xié)議處理。
亮點三
依托信息技術(shù),提高醫(yī)保監(jiān)管效能
一是建立醫(yī)?;A(chǔ)信息庫。一方面,成都市建立了藥品目錄、診療目錄、醫(yī)用耗材、醫(yī)務(wù)人員庫等八大基礎(chǔ)信息庫,實現(xiàn)了對定點醫(yī)藥機構(gòu)基礎(chǔ)信息的日常維護和系統(tǒng)管理。另一方面,開展定點醫(yī)藥機構(gòu)基礎(chǔ)信息變更備案工作。規(guī)定經(jīng)審核符合備案規(guī)定的,可以納入醫(yī)保基金支付,未備案或經(jīng)審核不符合備案規(guī)定的不得納入醫(yī)?;鹬Ц?。
二是開發(fā)醫(yī)保智能審核系統(tǒng)。2013年成都市引入第三方技術(shù)公司,成功開發(fā)智能審核系統(tǒng),全面推行醫(yī)療費用計算機輔助審核。據(jù)統(tǒng)計,2014年智能審核系統(tǒng)上線以來,成都市共配置審核規(guī)則53大類,涉及審核條目160萬余條,累計審核醫(yī)療費用1176萬人次,涉及明細數(shù)據(jù)31.2億條,審核扣款醫(yī)療費用3.6億元。通過推行智能審核,促進了醫(yī)療機構(gòu)加強醫(yī)療行為管理,實現(xiàn)了全市定點醫(yī)療機構(gòu)違規(guī)行為的發(fā)生率較2014年同期減少了30%。
三是建設(shè)醫(yī)保實時監(jiān)控系統(tǒng)。通過該系統(tǒng),開展大數(shù)據(jù)分析和疑點篩查,推動了靶向監(jiān)管,提高了監(jiān)管實效。此外,將醫(yī)?;巳蝿?wù)生成與領(lǐng)取、現(xiàn)場核查與取證、違規(guī)行為確認和處理等全過程納入該系統(tǒng)管理,建立閉環(huán)工作模式,實現(xiàn)經(jīng)辦標準化,降低經(jīng)辦管理風險。
四是搭建醫(yī)保兩定管理協(xié)同平臺。通過該平臺,實現(xiàn)經(jīng)辦機構(gòu)和醫(yī)藥機構(gòu)在線交互信息、反饋監(jiān)管結(jié)果,推動醫(yī)保監(jiān)管由單向管理向雙向互動轉(zhuǎn)變。同時,依托該平臺,實時預(yù)警疑點數(shù)據(jù),展示可疑行為,推動醫(yī)保監(jiān)管從事后糾正向事中監(jiān)督、事前提示轉(zhuǎn)變。
二、醫(yī)保監(jiān)管四大成效
經(jīng)過多年探索和實踐,成都市在醫(yī)保監(jiān)管方面取得如下成效:
成效一
初步建成多維監(jiān)管體系
一方面,以兩定管理協(xié)同平臺為基礎(chǔ),以信息技術(shù)為支撐,大力創(chuàng)新監(jiān)管辦法,成都市初步建成多維度的醫(yī)保監(jiān)管體系。另一方面,通過多年實踐,已初步建立起符合市級統(tǒng)籌管理和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌實際,具有地方特色且覆蓋省、市、區(qū)三級的醫(yī)保監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
成效二
醫(yī)?;鹬Ц对鏊贉p緩
隨著近年來醫(yī)保監(jiān)管體系的不斷完善,成都市定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療費用過快增長勢頭得到有效控制。全市住院人次、次均基金申請撥付額同比增速均較前明顯減緩。
成效三
參保人員獲得改革紅利
同時,參保人員也切實享受到改革和監(jiān)管帶來的紅利,醫(yī)療費用個人負擔較前進一步減輕。以門診血液透析病員為例,在二級及以下的門診血透醫(yī)療機構(gòu),參保人員個人負擔由之前的年均數(shù)萬元降至最低兩千元。
成效四
醫(yī)療服務(wù)行為得以規(guī)范
2016年全面取消醫(yī)保定點資格行政審批以來,成都市新增定點醫(yī)藥機構(gòu)數(shù)量和違規(guī)醫(yī)療行為呈現(xiàn)“一升一降”良好態(tài)勢。一方面,每年新增定點醫(yī)藥機構(gòu)1000余家,穩(wěn)步上升。另一方面,通過進一步加強監(jiān)管,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,近兩年定點醫(yī)藥機構(gòu)違規(guī)行為呈逐年下降趨勢,特別是重大違規(guī)行為較前明顯減少。
成都市醫(yī)保監(jiān)管取得的明顯成效,離不開醫(yī)保監(jiān)管理念和監(jiān)管機制的有效創(chuàng)新。按照黨的十九大提出的“加強和創(chuàng)新社會治理,打造共建共治共享社會治理格局”總體要求,結(jié)合實際,成都市將著力從“深入推進醫(yī)保監(jiān)管法治建設(shè)”“進一步健全醫(yī)保監(jiān)管制度建設(shè)”“大力提升醫(yī)保監(jiān)管現(xiàn)代化治理能力”“積極引導(dǎo)各方有序參與醫(yī)保監(jiān)管”等多個方面推進新時代醫(yī)保監(jiān)管。