醫(yī)院內(nèi)部科室部門繁多，各個科室之間發(fā)展不均衡，發(fā)展前瞻性不夠，整合和協(xié)調(diào)效率不高，這已成為醫(yī)院管理工作中的一個突出問題。

　　在當(dāng)前大的社會和醫(yī)療環(huán)境之下，醫(yī)院科室發(fā)展不僅僅是內(nèi)部管理的問題，更是涉及到醫(yī)院各部門及外部環(huán)境的互動問題。科室的發(fā)展戰(zhàn)略明晰，則醫(yī)院的發(fā)展定位才會準確，醫(yī)院才會得到良好的發(fā)展，這兩者是必然聯(lián)系的緊密體?？剖业膽?zhàn)略管理可以使科室有意識地選擇適合自己科室的政策、發(fā)展能力、發(fā)展環(huán)境，以集中全科室的努力，達成最終的戰(zhàn)略目標。

　　1、醫(yī)院品牌

　　通常情況下，我們所說的醫(yī)院品牌，就是指醫(yī)院的特色專科、特色專家、特色技術(shù)，在區(qū)域內(nèi)具有醫(yī)療臨床技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢，并取得了同行與社會認可，能診治別人診治不了專科疾病。由此，不管什么層次的醫(yī)院，都理應(yīng)有一個在醫(yī)院品牌建設(shè)上有個發(fā)展機制創(chuàng)新與策略。

　　正所謂醫(yī)院品牌的靈魂無非就九個字，即看好病、看病好、好看病，所以品牌效應(yīng)可從好科室和好醫(yī)生的建立抓起，讓基本醫(yī)療、治大病難病和就醫(yī)感受不再是難事。

　　2、好的科室是重頭戲

　　醫(yī)院的品牌科室是一個醫(yī)院臨床技術(shù)的靈魂與火車頭，是名醫(yī)的歸宿與平臺，是醫(yī)院發(fā)展的龍頭與核心，是病人選擇醫(yī)院的導(dǎo)向與風(fēng)向標。我們各級醫(yī)院都要著力注意維護與打造屬于自己的品牌科室，要在人力上、設(shè)備、設(shè)施上、內(nèi)部績效考核上給予優(yōu)先與傾斜，這樣才能發(fā)展的更快、更好。

　　因此，首先要抓品牌科室創(chuàng)造策略。采取學(xué)習(xí)“田忌賽馬”的策略，獨辟蹊徑準確定位市場，并學(xué)會發(fā)展特色而避其它鋒芒，取得競爭的勝利。一個醫(yī)院的品牌科室核心是要有追求卓越的目標與動力。就是要追求與眾不同、卓爾不群、卓而超群。所以，要從病人來醫(yī)院診治疾病的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)、最核心問題上突破。要從病人來醫(yī)院診治疾病的最細小之處、最普遍的技術(shù)上解決。要讓病人得到信任、得到滿意的?？圃\療、要讓病人看到希望、要讓病人認同你的醫(yī)療。

　　其次是樹立服務(wù)意識，注重柔性品牌建設(shè)服務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)今市場競爭的中心，同時，服務(wù)也成為品牌科室柔性發(fā)展的渠道。努力為患者提供全面、優(yōu)良、滿意的服務(wù)，這是醫(yī)院服務(wù)患者、感動患者的途徑，也是醫(yī)院樹立品牌的途徑。所以，必須將柔性的服務(wù)放在科室建設(shè)中。在診療過程中需要始終為患者著想，急病人所急，想病人所想，提供溫馨、周到的醫(yī)療服務(wù)，只有這樣才能提高患者的認可度、信任度和追隨度，從而贏得患者，占領(lǐng)醫(yī)療市場。

　　3、好的醫(yī)生是重要名片

　　一個好的醫(yī)生是醫(yī)院品牌建設(shè)過程中的重要名片，打造明星專家就是為醫(yī)院品牌打下基石。一般來說，醫(yī)院里的專家主要工作在醫(yī)院的第一線，都具備良好技術(shù)和職業(yè)素養(yǎng)，理所當(dāng)然地，救死扶傷的他們比較容易在患者心目中留下良好的印象，所以，他們也就成了醫(yī)院品牌塑造中最主要的部分。

　　因此，首先得有計劃有選擇地對特色專家進行宣傳。這樣不僅可以增加醫(yī)院品牌的曝光率，還能使相關(guān)的新技術(shù)、新項目讓公眾容易接受，從而鞏固醫(yī)院品牌在大眾心里的地位，并系統(tǒng)地塑造專家使醫(yī)院品牌加速確立。

　　再者，品牌科室的起源本在于名醫(yī)的?？菩?yīng)，但又不止于名醫(yī)的個體醫(yī)療水平，而是興盛于?？频膱F隊優(yōu)勢，所以，扶持和鼓勵好醫(yī)生的過程就是一個醫(yī)院品牌日積月累的過程，需要幾代人幾十年的努力與打造。在傳、幫、代歷史進程中應(yīng)好好把握，繼而形成自己的學(xué)科優(yōu)勢積淀，讓好醫(yī)生的持久效應(yīng)成為病患的一種習(xí)慣、熟悉與信任的慣性動力與主流選擇的效果。這不失為醫(yī)院品牌建設(shè)中持久彌香和彌足珍貴之舉。

　　總之，現(xiàn)代醫(yī)院的競爭從某種意義上講是優(yōu)勢科室的競爭，優(yōu)勢科室不僅是醫(yī)院的標識和品牌，更是醫(yī)院生存的立院之本?？剖业膽?zhàn)略管理是一門藝術(shù)、一門科學(xué)，重視科室的戰(zhàn)略管理，才能成為優(yōu)秀的科室管理者，才能把科室發(fā)展成為優(yōu)勢科室。同時，只有科室管理者和科室全體成員更加理解科室的發(fā)展愿景、使命、目標，才能為科室的未來發(fā)展和現(xiàn)在之間架起橋梁。