日前，第三軍醫(yī)大學西南醫(yī)院（以下簡稱“西南醫(yī)院”）宣布將攜手中國平安集團旗下的專業(yè)健康互聯(lián)網(wǎng)公司——平安好醫(yī)生，合作打造創(chuàng)新型“西南平安互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，共同建立全新O2O醫(yī)療服務平臺。

　　作為創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，“西南平安互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”將從患者體驗以及醫(yī)院信息化升級兩個方面入手，從院前、院中、院后三個環(huán)節(jié)切入，實現(xiàn)線下醫(yī)療機構(gòu)與線上健康服務平臺的深度融合，并通過互聯(lián)網(wǎng)方式改善線下就醫(yī)效率低下、醫(yī)療資源分配不均、患者體驗不佳等現(xiàn)狀，構(gòu)建完整的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康服務體系，創(chuàng)造區(qū)域性全新醫(yī)療服務模式。

　　強強聯(lián)手，線上線下無縫融合

　　作為重慶最大的三甲醫(yī)院，西南醫(yī)院2015年門急診量380萬人次、收容量13萬人次、手術量9萬臺次，醫(yī)教研護工作協(xié)調(diào)發(fā)展，辦院綜合實力國內(nèi)一流。

　　截至今年8月，平安好醫(yī)生累計為超過1億用戶提供健康管理服務，日咨詢量峰值超25萬，相當于10-15家三甲醫(yī)院日問診量。

　　兩大健康醫(yī)療界的巨頭合力打造的西南平安互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，將是雙方各自優(yōu)勢的聯(lián)合，其中平安好醫(yī)生提供強大的互聯(lián)網(wǎng)技術、線上運營解決方案。西南醫(yī)院則提供醫(yī)學人才及線下醫(yī)療資源的服務，原本線下實體醫(yī)院的物理圍墻將被打破，傳統(tǒng)醫(yī)療機構(gòu)將迎來一次線上線下的無縫融合。

　　“西南平安互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”將首創(chuàng)區(qū)域性全新醫(yī)療服務模式，在診前、診中、診后各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”的全新體驗。診前，患者可登錄“西南平安互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”APP，通過文字、圖片、語音、視頻等形式與在線醫(yī)生直接交流病情，享受在線診斷、在線掛號、轉(zhuǎn)診等診療服務，如需線下就診，可根據(jù)醫(yī)生開具的電子檢驗單在線預約醫(yī)院檢驗檢查。診中，患者可以在線查看醫(yī)生開具的電子處方，訂單會自動發(fā)送到線下合作藥店或醫(yī)院藥房。完成在線支付后，藥品將通過物流配送到患者手中。診后，患者可在線查看轉(zhuǎn)診過程中結(jié)算信息、費用清單等憑證和通知，完成出院自助結(jié)算。復診，患者可以通過APP以視頻或圖文多種形式與醫(yī)生進行隨診和復診溝通，無需二次入院，即可在線完成診療與藥品購買。

　　至于醫(yī)療服務背后的支付問題，將由平安好醫(yī)生進行線上整合，可以實現(xiàn)多種支付模式的應用場景，包括現(xiàn)金支付，醫(yī)保支付，保險支付等。從最大限度上滿足用戶的需要，使得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在業(yè)務場景上的支付環(huán)節(jié)完全打通。

　　醫(yī)療O2O模式漸成型

　　西南醫(yī)院此次規(guī)劃的就醫(yī)場景，將突破地域限制，充分調(diào)動以西南醫(yī)院為中心的周邊社區(qū)醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)資源與力量，以區(qū)域為單位建立更有效率的分診、轉(zhuǎn)診平臺，打造三甲醫(yī)院與周邊醫(yī)療機構(gòu)間雙向轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診，遠程查房與遠程會診等多個創(chuàng)新性互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療新理念，實現(xiàn)患者服務標準化、一致化，緩解看病難看病貴問題。郭繼衛(wèi)院長講到，未來希望通過患者的“一次訪問，一次登錄”就能建立與西南醫(yī)院恒久的信息化醫(yī)患契約，讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)能為用戶提供西南醫(yī)院品質(zhì)的專業(yè)化醫(yī)療服務。

　　今年5月份，平安好醫(yī)生獲5億美元A輪融資，完成融資后，平安好醫(yī)生對于醫(yī)療服務有了更深入的規(guī)劃，平安好醫(yī)生股份有限公司董事長王濤闡述將通過醫(yī)院、醫(yī)生、醫(yī)保“三醫(yī)聯(lián)動”的形式來打造醫(yī)療O2O閉環(huán)，此次與西南醫(yī)院的聯(lián)手，是O2O戰(zhàn)略實施過程中的重要里程碑，旨在打造中國最大的醫(yī)療服務平臺。

　　診療＋慢病管理惠民利醫(yī)

　　除了醫(yī)療服務本身，西南醫(yī)院與平安好醫(yī)生打造的區(qū)域性醫(yī)療結(jié)構(gòu)上，線上數(shù)據(jù)共享和線下業(yè)務協(xié)同也十分關鍵。

　　據(jù)悉雙方將聯(lián)手建立西南平安互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療數(shù)據(jù)服務平臺，通過該平臺為基層醫(yī)療機構(gòu)提供包括健康檔案、電子病歷、智能診斷、診斷知識庫、處方審核等醫(yī)療數(shù)據(jù)服務，共同幫助基層醫(yī)療機構(gòu)的成長，提供地區(qū)的整體醫(yī)療水平，逐步改善患者對于基層醫(yī)療機構(gòu)的信任，從根本上實現(xiàn)分級診療制度。

　　另一方面，還將實現(xiàn)慢病數(shù)據(jù)的統(tǒng)一存儲。這些數(shù)據(jù)不僅包括臨床數(shù)據(jù)，還包括社區(qū)慢病看護中所產(chǎn)生的健康和服務數(shù)據(jù)以及血壓機，血糖儀等多種設備產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，通過整合這些不同的數(shù)據(jù)源，并為他們建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存儲和訪問接口，實現(xiàn)在地區(qū)內(nèi)慢病數(shù)據(jù)的共享，在隨后治療與回訪復診過程中為不同的醫(yī)療機構(gòu)提供助力，最終，為患者提供更好的慢病管理服務。