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梅奧與Hootsuite聯(lián)手 手把手教醫(yī)生使用社交媒體

2015-09-08 來源:健客網(wǎng)社區(qū)  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:9月1日,梅奧診所社交媒體中心與世界領(lǐng)先的社交媒體管理平臺(tái)Hootsuite(互隨)宣布合作,為醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士開設(shè)課程,講授社交媒體應(yīng)用。

  9月1日,梅奧診所社交媒體中心與世界領(lǐng)先的社交媒體管理平臺(tái)Hootsuite(互隨)宣布合作,為醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士開設(shè)課程,講授社交媒體應(yīng)用。9月1日在澳大利亞布里斯班舉行的首屆國際醫(yī)療保健和社交媒體峰會(huì)上,合作項(xiàng)目首次亮相。

  現(xiàn)如今,社交媒體已經(jīng)成了醫(yī)療行業(yè)一個(gè)重要的交流工具。梅奧媒體中心之前的研究發(fā)現(xiàn),超過40%的消費(fèi)者稱社交媒體上的信息會(huì)影響他們對(duì)待自己健康的方式,另外41%稱社交媒體影響他們選擇醫(yī)生、醫(yī)院等。

  確實(shí)如此,現(xiàn)在很多患者都選擇網(wǎng)上預(yù)約醫(yī)生,并在網(wǎng)絡(luò)上搜索醫(yī)生或醫(yī)療記錄的相關(guān)信息。患者越來越把自己當(dāng)成消費(fèi)者,醫(yī)院也必須全力以赴留住業(yè)務(wù),有些醫(yī)院甚至建立了自己的媒體團(tuán)隊(duì),來維持其與服務(wù)對(duì)象的聯(lián)系。

  這樣看來,社交媒體似乎成了一種最好的執(zhí)業(yè)方式。

  “我們認(rèn)為,醫(yī)療工作者掌握這些工具很重要,因?yàn)榛颊咴谶@上面花費(fèi)很多時(shí)間。”梅奧社交媒體中心總監(jiān)李?yuàn)W瑟(LeeAase)說。

  然而現(xiàn)在很多醫(yī)療方面的專家還不大會(huì)使用社交媒體,更別提用社交媒體建立自己的品牌了。

  梅奧和Hootsuite合作研發(fā)這款培訓(xùn)項(xiàng)目就是要解決這個(gè)難題。這款教育工具主要面向醫(yī)療專家,幫助他們學(xué)習(xí)如何有效使用社交媒體平臺(tái)(Twitter,F(xiàn)acebook,LinkedIn等),與患者建立聯(lián)系。

  梅奧社交媒體中心的醫(yī)療總監(jiān)FarrisK.Timimi說:“將自己的知識(shí)有效地傳遞給更多的人,是另一種增強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系的工具。醫(yī)生和醫(yī)療專家也應(yīng)該知道社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們來說有多重要。雖然他們現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)上還不是很活躍,但別人對(duì)他們的看法仍然會(huì)影響他們的執(zhí)業(yè)。這個(gè)項(xiàng)目可以幫助醫(yī)療提供者訓(xùn)練社交媒體上的實(shí)踐能力,最終幫助他們改進(jìn)提供醫(yī)療的方式、改善患者體驗(yàn)。”

  該項(xiàng)目將為學(xué)習(xí)者提供以下內(nèi)容:

  主要社交網(wǎng)站的基本信息

  這些網(wǎng)站和醫(yī)療行業(yè)的聯(lián)系

  社交媒體檢測和分析的基本知識(shí)

  作為醫(yī)療工作者如何在社交媒體上保持專業(yè)素養(yǎng)

  Hootsuite新產(chǎn)品發(fā)展部的副總裁格雷格·甘恩(GregGunn)解釋道:“社交媒體對(duì)醫(yī)療的影響可能是重大的,他可以幫助提高健康狀況、教育受眾、推進(jìn)科學(xué)并加深醫(yī)療提供者和患者之間的聯(lián)系。”一直以來,Hootsuite在社交媒體教育上都處于領(lǐng)先地位,這一次把醫(yī)療行業(yè)的專家拉到了課堂上,希望可以幫助他們學(xué)會(huì)如何在社交媒體上有效推廣自己的信息。

  其實(shí),早在五年前梅奧診所就創(chuàng)立了社交媒體中心,作為教育員工的一個(gè)工具,之后又分設(shè)了社交媒體健康網(wǎng)(SocialMediaHealthNetwork)。

  李?yuàn)W瑟表示,與Hootsuite的合作將擴(kuò)大梅奧現(xiàn)有項(xiàng)目的規(guī)模,提供醫(yī)患交流的平臺(tái),并最終加強(qiáng)醫(yī)療工作者和患者之間的關(guān)系。

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