最近一條《男子“被精神病”20年涉事村醫(yī)稱是自己隨機(jī)填寫》的新聞引起了社會廣泛關(guān)注,也把新醫(yī)改基本公共衛(wèi)生服務(wù)中的一種“病灶”暴露在光天化日之下。人們不由得不自已:這花費(fèi)了那么多錢,做起來的健康檔案,真的就“健康”嗎?
1.醫(yī)改中做了多少健康檔案?
新醫(yī)改從2009年啟動以來,一直把基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化作為醫(yī)改五項重點工作之一。在新醫(yī)改方案中,提出從2009年起,逐步向城鄉(xiāng)居民統(tǒng)一提供疾病預(yù)防控制、婦幼保健、健康教育等基本公共衛(wèi)生服務(wù),同時實施國家重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目,有效防控重大疾病及其危險因素,力爭使群眾少生病。最初,國家計劃的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目共計九項,除了預(yù)防接種、傳染病防治、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健四項傳統(tǒng)項目外,新增了居民健康建檔、健康教育、老年人保健、慢性病管理和重性精神病管理。而這些基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,很多都涉及建立檔案。幾年下來,到底建立了多少健康檔案,恐怕專業(yè)人士也不一定說得清楚。至少比常駐人口要多。
2.這些健康檔案有多少經(jīng)得起推敲?
然而,建立起來這么多的健康檔案,有多少是客觀真實的,恐怕沒有幾個基層管理者和干此項工作的,敢打保票說句自己踏實放心的話。在前幾年,新醫(yī)改剛剛開始時,我?guī)ш犗锣l(xiāng)進(jìn)行年終考核,抽查的慢病管理檔案,其中就有給糖尿病病人一天進(jìn)食3600㎏的飲食指導(dǎo)。因此,對于這些擺放地整整齊齊滿屋子的健康檔案,可能沒有多少經(jīng)得起檢查、推敲。
3.為什么會出現(xiàn)“被精神病”20年?
然而,冷靜思考一下,也許我們不能簡單地把責(zé)任歸咎于村醫(yī)的不負(fù)責(zé)任。因為這樣,恐怕不公平也無助于問題的解決。因為,一個常識告訴我們,如果問題只是個別,自然是個人問題,如果是非常普遍的現(xiàn)象,恐怕只能從“系統(tǒng)”上找癥結(jié)。
一是基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目犯了“貪多求快”的病。新醫(yī)改以來,我們想當(dāng)然的和盤托出大量的一攬子基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,這些項目量大涉及面廣,一些地方還嫌不夠,一方面推出自選項目,另一方面在國家安排的進(jìn)度上提速,而基層醫(yī)療衛(wèi)生隊伍人手少專業(yè)化程度低,既缺乏足夠的人力也缺乏把事做好的能力,很難適應(yīng)這一突如其來的改變,因此出臺了很多質(zhì)量低劣的“次品”。福建福清人陳茂武,一個好好的正經(jīng)生意人,被莫名成了精神分裂癥患者,而且信息還上了網(wǎng),一“被”就是20年,正是“次品”之一。
二是基層做事缺乏技巧,機(jī)械地分解任務(wù)“助紂為虐”。為了完成任務(wù),上面要求做到30%建檔率,然后一級一級就按照這個“標(biāo)準(zhǔn)”分解下去,殊不知,上面講的是“大數(shù)”,在大數(shù)據(jù)下,給一個“目標(biāo)”,是可以的,可如果下面不加分析的照此分解下去,最后很可能就會鬧出“被精神病”這樣的笑話。記得前幾年某地就按照國家普查的精神病發(fā)病率分解精神病病例發(fā)現(xiàn)數(shù)的情況。這次事件,涉事村醫(yī)說“這是上頭下達(dá)的指標(biāo)任務(wù),共做了3個精神病患者”也是如此。
三是對工作質(zhì)量缺乏扎實細(xì)致的現(xiàn)場考核也是一個不可忽視的問題。為什么會出現(xiàn)一個健健康康的生意人被精神病20年,一個最根本的原因是,對于健康檔案沒有進(jìn)行深入細(xì)致的復(fù)核。仔細(xì)想一想就會知道,村醫(yī)作假,縣一級也許難以發(fā)現(xiàn),但鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是比較容易發(fā)現(xiàn)的,特別是還有“發(fā)病”時間。如果能夠建立起一套可行的質(zhì)量監(jiān)督考核體系,應(yīng)該是可以實現(xiàn)有效監(jiān)管的。記得,在醫(yī)院里,病案質(zhì)量,質(zhì)控科每月也要隨機(jī)抽取不低于30%的比例進(jìn)行復(fù)核的。
除了以上三點之外,基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助的發(fā)放也應(yīng)該改進(jìn)。
因此,媒體質(zhì)疑,一個好端端的人怎么就成了精神病患者?20年時間,涉事村醫(yī)騙取的國家補(bǔ)助一共有多少?怎么就能如此輕松的拿到補(bǔ)助?是一個口頭警告就能解決的嗎?也許更值得我們有更深入的反思。