對于我們來說，把線下業(yè)務(wù)搬50%到線上完全有可能，即使把50%搬上去，還有50%業(yè)務(wù)在線下，線下50%的業(yè)務(wù)怎么做？

　　首先，要做的事情對店面進(jìn)行格式化改造，把互聯(lián)網(wǎng)移植到店面里。

　　要這樣，就要做幾項(xiàng)工作：

　　第一，對整個(gè)店面全面的無線覆蓋；

　　第二，對店面商品陳列方式要進(jìn)行基礎(chǔ)性改造，要建立電子價(jià)簽系統(tǒng)；

　　第三，把顧客在店面的購物和網(wǎng)絡(luò)的購物建立定位系統(tǒng)，除了用GPS、手機(jī)WiFi定位也，還有其它很多定位方式，比如數(shù)字監(jiān)控或者紅外感應(yīng)等等；

　　第四，在店面里，可以設(shè)置個(gè)性化的多種多樣顧客數(shù)據(jù)的采集終端，稱之為顧客數(shù)據(jù)掃描。店面互聯(lián)網(wǎng)化改造是投入非常大的一項(xiàng)工程。

　　第二，虛擬現(xiàn)實(shí)出樣。

　　我們要對店面進(jìn)行虛擬化改造，用虛擬現(xiàn)實(shí)出樣方式，能夠極大的提高店面利用平效，滿足消費(fèi)者需求方面能夠有更大的價(jià)值。至少有這樣幾個(gè)方面可以不斷探索：比如觸屏出樣，耐克、阿迪運(yùn)動(dòng)品商店里，一雙鞋子擺在貨架上，貨架背面什么都沒有，如果把貨架背面放一個(gè)觸摸屏，前面擺了一雙鞋，通過不斷的刷觸摸屏，能夠把各種顏色的鞋全陳列出來；

　　第二，模型出樣，到手機(jī)店里有很多是機(jī)模，此外，還有很多模型出樣方式；

　　第三，條碼出樣；

　　第四，流媒體出樣，不管是文字還是LOGO，通過手機(jī)互動(dòng)，能夠提供完整的后臺(tái)資訊。

　　這些都是虛擬現(xiàn)實(shí)的方式。

　　第三，開放交互導(dǎo)購。

　　實(shí)體店面要想全面的互聯(lián)網(wǎng)化，需要營銷觀念的轉(zhuǎn)變，稱之為要建立起開放式的、互動(dòng)型的交易。在這個(gè)過程中，要以消費(fèi)者的自主選擇為主導(dǎo)，而以銷售人員的導(dǎo)購、咨詢?yōu)檩o助。我們跟消費(fèi)者進(jìn)行信息互動(dòng)過程中，不是我們倆之間交易的問題，我們可以引進(jìn)第三方信息，我們可以把專業(yè)的第三方的測評拿過來，比如對這個(gè)產(chǎn)品性能的評價(jià)問題，不是被強(qiáng)迫式的，不是被誘導(dǎo)式的，而是經(jīng)過了一種從理性認(rèn)識(shí)到情感的體驗(yàn)，逐漸建立起了消費(fèi)行為。

　　第四，融合雙線運(yùn)營。

　　我們要把線上和線下兩種運(yùn)營方式結(jié)合起來。主要的是把兩個(gè)平臺(tái)、兩種體系結(jié)合起來，怎么結(jié)合兩個(gè)平臺(tái)各自的優(yōu)勢。比如可以在線上進(jìn)行集客，通過網(wǎng)上進(jìn)行引流，引流可能帶來線下銷售，作為廣告和平臺(tái)推廣，對線下仍然是有價(jià)值的。

　　第五，增強(qiáng)生活體驗(yàn)。

　　對于線下實(shí)體店面來講，并不是說價(jià)值沒有了，可能說傳統(tǒng)的以銷售為導(dǎo)向的價(jià)值在衰減，或者說這些銷售的價(jià)值在不同地區(qū)、不同商品中要有一個(gè)取舍的問題，我想這是由于消費(fèi)者的購物行為、購物偏好發(fā)生轉(zhuǎn)移所必然帶來的問題。

　　對于實(shí)體店面來講，唯一能夠不變的東西就是對消費(fèi)者的服務(wù)，是把實(shí)體場景不斷的變成消費(fèi)者社交場景，把實(shí)體店面變成消費(fèi)者社交場景；同時(shí)，通過實(shí)體店面作為載體和平臺(tái)，豐富整個(gè)城市或者社區(qū)的生活設(shè)施，把它想象成是一個(gè)社區(qū)。

　　實(shí)體互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的空間、價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被挖掘出來。只要我們適應(yīng)了這種社會(huì)的趨勢和適應(yīng)了消費(fèi)者的需求，我們一定會(huì)有新的增長空間，也就是互聯(lián)網(wǎng)的新能量。