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愛(ài)肝一生與肝病患者搭建順暢溝通平臺(tái)

2015-09-07 來(lái)源:健客網(wǎng)社區(qū)  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:愛(ài)肝一生健康管理中心是由國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的O2O慢性肝病健康管理服務(wù)商——福瑞股份(300049)自2013年初開(kāi)始,在全國(guó)范圍內(nèi)通過(guò)與優(yōu)秀的綜合醫(yī)院肝病科室或肝病醫(yī)院合作的模式推出,目前已成立70余家,并計(jì)劃在2015年內(nèi)拓展到100家。

  8月11日,在河南濮陽(yáng)中醫(yī)院“愛(ài)肝一生健康管理中心” 掛牌成立三個(gè)月之際,中國(guó)肝基會(huì)愛(ài)肝一生項(xiàng)目組來(lái)到河南濮陽(yáng)中醫(yī)院,對(duì)該院肝膽脾胃科全體人員做了肝病患者溝通與健康管理指導(dǎo)等方面的專項(xiàng)培訓(xùn),以聯(lián)手打造濮陽(yáng)地區(qū)肝病患者溝通平臺(tái)。

  中國(guó)肝基會(huì)愛(ài)肝一生項(xiàng)目組項(xiàng)目經(jīng)理褚俊杰表示,我們希望通過(guò)與濮陽(yáng)中院的合作,推動(dòng)對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)培訓(xùn),提高醫(yī)患溝通效率,并安排個(gè)案管理師提供對(duì)日常飲食、疾病控制、健康教育等方面的指導(dǎo),以達(dá)到對(duì)患者的慢性肝病長(zhǎng)期有效管理的目的。

  愛(ài)肝一生健康管理中心是由國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的O2O慢性肝病健康管理服務(wù)商——福瑞股份(300049)自2013年初開(kāi)始,在全國(guó)范圍內(nèi)通過(guò)與優(yōu)秀的綜合醫(yī)院肝病科室或肝病醫(yī)院合作的模式推出,目前已成立70余家,并計(jì)劃在2015年內(nèi)拓展到100家。

  愛(ài)肝一生項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)中表示,愛(ài)肝一生健康管理中心對(duì)肝病患者將主要提供以下三點(diǎn)服務(wù):

  1、全面覆蓋參與患者的復(fù)診提醒,電話成功隨訪率達(dá)到60%以上?;颊唠S時(shí)可以通過(guò)電話、手機(jī)APP與醫(yī)生進(jìn)行溝通、咨詢,讓患者的心理訴求獲得滿足,有效提升患者滿意度。

  2、定期為患者實(shí)施健康教育,中心月均開(kāi)展一場(chǎng)的患者教育會(huì),現(xiàn)場(chǎng)和電話患教會(huì)交替進(jìn)行,并提高了患者的疾病認(rèn)知。

  3、為肝病病友之間提供交流平臺(tái),能夠幫助患者獲取更多的肝病知識(shí)。

  在現(xiàn)場(chǎng)參加培訓(xùn)的濮陽(yáng)中醫(yī)院副院長(zhǎng)劉同坤表示,“愛(ài)肝一生健康管理中心”是對(duì)傳統(tǒng)肝病診療模式的重大創(chuàng)新,是一件既有利于醫(yī)患雙方也有利于社會(huì)的好事。我們將結(jié)合隨訪中心的臨床數(shù)據(jù),更有針對(duì)性的開(kāi)展慢性肝病患者隨訪,讓濮陽(yáng)市中醫(yī)院的個(gè)案管理服務(wù)開(kāi)展的更深入、更有效,切實(shí)解決患者在肝病防治、生活飲食、心理健康方面的疑惑。同時(shí),堅(jiān)持開(kāi)展形式多樣的健康宣教活動(dòng),為臨床醫(yī)生與患者搭建暢通的溝通平臺(tái),讓肝病患者在樹(shù)立正確治療理念的同時(shí),積極發(fā)揮院中心個(gè)案管理師作為患者與醫(yī)生的橋梁作用。各方攜手,共同鋪設(shè)一條肝病患者的康復(fù)之路!

 

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