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少兒患肝癌異地就診 太平人壽主動(dòng)高效賠付10萬(wàn)

2015-05-10 來(lái)源:健客網(wǎng)社區(qū)  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:2013年底,孫先生為兒子小哲購(gòu)買了太平人壽重疾保險(xiǎn)產(chǎn)品,年繳保費(fèi)2000余元,保額10萬(wàn)元。2015年3月,小哲因肝部不適來(lái)京進(jìn)行治療,經(jīng)初步診斷為肝母細(xì)胞瘤。太平人壽北京分公司工作人員核實(shí)相關(guān)情況后賠付客戶理賠金10萬(wàn)元,緩解了客戶的燃眉之急。


  近日,太平人壽北京分公司積極從客戶角度考慮,主動(dòng)高效處理了一起客戶異地投保在京理賠的重疾案件。家住山東的小客戶身患肝癌,急需手術(shù)費(fèi)用進(jìn)行下一步治療,太平人壽北京、山東兩地分公司聯(lián)動(dòng),積極主動(dòng)地為客戶辦理了理賠,趕在手術(shù)之前賠付客戶理賠金10萬(wàn)元,緩解了客戶的燃眉之急。

  2013年底,孫先生為兒子小哲購(gòu)買了太平人壽重疾保險(xiǎn)產(chǎn)品,年繳保費(fèi)2000余元,保額10萬(wàn)元。2015年3月,小哲因肝部不適來(lái)京進(jìn)行治療,經(jīng)初步診斷為肝母細(xì)胞瘤。隨后孫先生向太平人壽北京分公司工作人員咨詢理賠問(wèn)題,并表示自己家庭條件一般,兒子現(xiàn)在剛開始化療,馬上要進(jìn)行手術(shù),花銷很大,他們急需這筆費(fèi)用為兒子進(jìn)行手術(shù),希望保險(xiǎn)公司能夠盡快理賠。

  太平人壽北京分公司工作人員了解到小哲的情況后,迅速進(jìn)行備案登記,并聯(lián)系山東分公司核實(shí)相關(guān)情況,積極進(jìn)行檢查結(jié)果取證,走訪小哲的主治醫(yī)生,適時(shí)跟進(jìn)了解小哲病情。在小哲關(guān)鍵檢查報(bào)告完成后,理賠人員第一時(shí)間聯(lián)系孫先生進(jìn)行理賠業(yè)務(wù)處理。很快,客戶就收到了10萬(wàn)元理賠金。

  收到理賠金后,孫先生非常激動(dòng)地表示:“孩子剛住院,正在為手術(shù)費(fèi)發(fā)愁時(shí)就收到了公司的理賠金,真沒(méi)想到異地理賠也能這么快,真是太及時(shí)了!”

 

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