【概述】

　　為迎接我國(guó)社會(huì)老齡化的到來，提高養(yǎng)老住區(qū)功能質(zhì)量，養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)采用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和集成技術(shù)，進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)、優(yōu)化集成、精心建設(shè)，以提高養(yǎng)老住區(qū)高新技術(shù)的含量和居住環(huán)境水平，滿足老年人群現(xiàn)代居住生活的需求，制定本導(dǎo)則。

　　一、總體目標(biāo)與建設(shè)原則

　　為迎接我國(guó)社會(huì)老齡化的到來，提高養(yǎng)老住區(qū)功能質(zhì)量，養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)采用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和集成技術(shù)，進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)、優(yōu)化集成、精心建設(shè)，以提高養(yǎng)老住區(qū)高新技術(shù)的含量和居住環(huán)境水平，滿足老年人群現(xiàn)代居住生活的需求，制定本導(dǎo)則。

　　養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)建設(shè)原則如下：

　　1．符合國(guó)家信息化建設(shè)的方針、政策和地方政府總體規(guī)劃的要求；

　　2．養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與項(xiàng)目開發(fā)定位相適應(yīng)并成熟可靠；

　　3．養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)必須遵循國(guó)家和地方的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)定；

　　4．養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)應(yīng)與土建工程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)同步進(jìn)行；

　　5．養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)必須實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控，并達(dá)到國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；

　　6．養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)推進(jìn)信息資源共享，促進(jìn)我國(guó)養(yǎng)老住區(qū)信息設(shè)備和軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　二、養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)的建設(shè)要求

　　養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)符合“成熟可靠”的要求，采用先進(jìn)、適用的智能化成套集成技術(shù)，提高住區(qū)的安全性、適用性和物業(yè)管理水平?；竟δ苓_(dá)到“國(guó)家康居示范工程智能化系統(tǒng)示范小區(qū)建設(shè)要點(diǎn)與技術(shù)導(dǎo)則”的要求外，還應(yīng)滿足本導(dǎo)則的要求。

　　建設(shè)主管部門應(yīng)鼓勵(lì)住宅信息集成企業(yè)、產(chǎn)品與設(shè)備開發(fā)企業(yè)積極參與住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化工作，發(fā)展新興的住宅信息產(chǎn)業(yè)。養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)的建設(shè)要求如下：

　　1．建立和完善住宅智能化工程質(zhì)量保障體系

　　1）養(yǎng)老住區(qū)智能化技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)備和通過優(yōu)化集成后的成套設(shè)備的質(zhì)量審驗(yàn)；

　　2）養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)工業(yè)化、裝配化作業(yè)的質(zhì)量監(jiān)控制度；

　　3）養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)的檢測(cè)、驗(yàn)收與質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)制度。

　　2．實(shí)行智能化系統(tǒng)與養(yǎng)老住區(qū)同步建設(shè)

　　1）智能化系統(tǒng)與養(yǎng)老住區(qū)建設(shè)實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工；

　　2）養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)應(yīng)采用技術(shù)先進(jìn)、性能可靠、經(jīng)濟(jì)合理的材料、設(shè)備和產(chǎn)品；

　　3）養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、裝配化施工，減少現(xiàn)場(chǎng)加工。

　　4）養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)的應(yīng)符合開放、兼容和擴(kuò)展等要求，安裝方便、技術(shù)可靠、經(jīng)濟(jì)合理。

　　5）積極推廣應(yīng)用國(guó)家和有關(guān)部門正式推薦的住宅智能化新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新產(chǎn)品。

　　6）智能化系統(tǒng)在方案階段應(yīng)對(duì)未來物業(yè)管理進(jìn)行全面策劃，物業(yè)管理機(jī)構(gòu)在工程實(shí)施的適當(dāng)時(shí)機(jī)超前介入，做好工程竣工后的一切準(zhǔn)備工作。工程交付使用前必須確保智能化系統(tǒng)安全、準(zhǔn)確、可靠地運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　3．養(yǎng)老住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)要求

　　養(yǎng)老住區(qū)規(guī)劃應(yīng)作到因地制宜、布局合理、配套齊全、環(huán)境優(yōu)美，可無障礙通達(dá)住區(qū)內(nèi)各個(gè)角落。住區(qū)設(shè)計(jì)做到符合老年住宅相關(guān)規(guī)范要求，空間尺度適宜、套型功能完善、采光通風(fēng)良好、建筑造型美觀。

　　4.住宅性能認(rèn)定要求

　　住區(qū)竣工交付使用前應(yīng)參照建設(shè)部建住房[1999]114號(hào)文《商品住宅性能認(rèn)定管理辦法》（試行）申請(qǐng)性能認(rèn)定。

　　養(yǎng)老住區(qū)智能化系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則

　　1．住區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

　?。?）住宅內(nèi)無線覆蓋網(wǎng)絡(luò)

　　建設(shè)要求：住宅內(nèi)部設(shè)置無線覆蓋網(wǎng)絡(luò)（如WIFI、RFID、ZIGBEE等）

　　功能要求：為智能家居系統(tǒng)提供無線控制網(wǎng)絡(luò)。如為老年人提供安全監(jiān)測(cè)服

　　務(wù)，當(dāng)老人在家中發(fā)生異常情況（跌倒、感覺不適等），相關(guān)設(shè)備可通過無線覆蓋網(wǎng)絡(luò)，立即發(fā)送信息到社區(qū)監(jiān)控中心，通知專業(yè)救助人員前往救助。

　?。?）住區(qū)無線覆蓋網(wǎng)絡(luò)

　　建設(shè)要求：住區(qū)內(nèi)設(shè)置無線覆蓋網(wǎng)絡(luò)（如WIFI、RFID等）

　　功能要求：為老年人的時(shí)時(shí)定位提供信息服務(wù)，當(dāng)老人在公共區(qū)域發(fā)生異常情況時(shí)，設(shè)備可通過無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)送信息到社區(qū)監(jiān)控中心，中心獲取老人位置信息后，前往實(shí)施救助。

　　為社區(qū)保安巡查提供在線式管理，監(jiān)控中心管理人員可以通過無線定位系統(tǒng)，查詢保安的巡查路線及時(shí)時(shí)位置，方便對(duì)保安工作進(jìn)行管理。

　　（3）住區(qū)有線寬帶網(wǎng)絡(luò)

　　建設(shè)要求：住區(qū)內(nèi)設(shè)置有線寬帶網(wǎng)絡(luò)（如TCP/IP等）

　　功能要求：可為物業(yè)管理系統(tǒng)提供網(wǎng)絡(luò)通道，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理工作的高效及數(shù)字化?？蔀閿?shù)字化社區(qū)平臺(tái)提供網(wǎng)絡(luò)通道，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理增值服務(wù)?？蔀橹悄芑到y(tǒng)提供專用網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)智能化系統(tǒng)信號(hào)傳輸?shù)臄?shù)字化及易擴(kuò)展性。

　　2．綜合信息平臺(tái)

　?。?）軟件平臺(tái)

　　建設(shè)要求：配置相應(yīng)硬件設(shè)備及信息平臺(tái)。

　　功能要求：養(yǎng)老住區(qū)在建立基本的物業(yè)服務(wù)信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上，需建立針對(duì)老年人生活特征的信息平臺(tái)，平臺(tái)主要用于活動(dòng)組織、家政、教育、配送商品、醫(yī)療保健、疾病預(yù)防康復(fù)等。它是一個(gè)開放性的平臺(tái)，通過住區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)接入第三方服務(wù)商提供的老人家庭應(yīng)用服務(wù)，以適應(yīng)個(gè)性化的的服務(wù)和應(yīng)用。

　　建立“三位一體”的現(xiàn)代醫(yī)療保健體系，結(jié)合了高科技的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和設(shè)備，將養(yǎng)老住區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)的效率發(fā)揮到最大化。適合于老年對(duì)一些突發(fā)的情況進(jìn)行醫(yī)前咨詢，緊急救助，對(duì)老年的某些慢性病進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤訪問等服務(wù)信息及網(wǎng)絡(luò)化等。

　　（2）信息庫(kù)

　　建設(shè)要求：配置數(shù)據(jù)庫(kù)軟件及相應(yīng)工具軟件。

　　功能要求：建立每位老年人的信息檔案庫(kù)，包括家庭情況、生活喜好、健康狀況等。

　　（3）信息管理

　　建設(shè)要求：配置相應(yīng)的應(yīng)用軟件。

　　功能要求：中心通過對(duì)各類數(shù)據(jù)分析，定期對(duì)住戶提出針對(duì)性的生活、旅游、健康保健建議，包括活動(dòng)組織，生活注意事項(xiàng)、健康食譜、運(yùn)動(dòng)處方等。

　　（4）運(yùn)營(yíng)管理

　　建設(shè)要求：配置相應(yīng)的應(yīng)用軟件及制度建設(shè)。

　　功能要求：養(yǎng)老住區(qū)需設(shè)立管理中心，及另具有養(yǎng)老住區(qū)的特性服務(wù)內(nèi)容，如下：

　　A、組織老年人的生活、活動(dòng)；

　　B、處理日常小病及輕度外傷；提供醫(yī)療建議，健康百科，常見疑難問題解答；詳細(xì)的自診指南和醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息，幫助病人預(yù)約專業(yè)醫(yī)院和醫(yī)生。定期組織老人進(jìn)行健康檢查。

　　3.綜合服務(wù)系統(tǒng)

　　綜合服務(wù)系統(tǒng)是建立在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及信息平臺(tái)的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)，由相應(yīng)的軟件及硬件組成。

　　（1）一卡通收費(fèi)

　　建設(shè)要求：在服務(wù)區(qū)內(nèi)設(shè)置POS裝置，提供一卡通的收費(fèi)服務(wù)。

　　功能要求：收費(fèi)管理系統(tǒng)自動(dòng)扣費(fèi)或與專用銀行卡關(guān)聯(lián)扣費(fèi)；老人在住區(qū)的各類消費(fèi)統(tǒng)一收費(fèi)，系統(tǒng)需具有消費(fèi)信息確認(rèn)功能，每月可查詢消費(fèi)明細(xì)等功能。

　?。?）家政服務(wù)

　　建設(shè)要求：設(shè)置家政服務(wù)呼叫系統(tǒng)，為老人提供家政服務(wù)。

　　功能要求：在住戶家內(nèi)設(shè)置家政服務(wù)呼叫鈕，老人有家政服務(wù)需要時(shí)，可通過呼叫服務(wù)中心或服務(wù)人員，系統(tǒng)具有服務(wù)呼叫記錄（事件記錄或語音錄音）。

　　（3）娛樂服務(wù)

　　建設(shè)要求：設(shè)立養(yǎng)老會(huì)所需配置，如設(shè)置卡拉ＯＫ系統(tǒng)；設(shè)置影院系統(tǒng)；在住區(qū)室外休閑活動(dòng)區(qū)自助點(diǎn)歌系統(tǒng)等。

　　功能要求：在住區(qū)建設(shè)適合老年人觀看的影院，配置的音響、燈光需考慮避免誘發(fā)老年疾病。配置老年活動(dòng)管理系統(tǒng)與老年信息系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，根據(jù)老年人健康狀況進(jìn)行老年人參與各項(xiàng)活動(dòng)的允許管理。